Cómo un día impactó los deseos de una década

Este fin de semana, en cualquier lugar, en cualquier zona horaria, los pensamientos, las mentes, los corazones y las emociones de todo el mundo están unidos por el recuerdo de este 11 de septiembre diez años después. En cierto modo, es difícil creer que fue hace una década. Ese día, en esos momentos, el tiempo se detuvo mientras veíamos el mundo cambiar para siempre. En un instante, incomprensiblemente, irreversiblemente, indeleblemente.

Avance rápido de 2011. En los últimos días y semanas, se ha llevado a cabo un extenso análisis sobre cómo el mundo de los viajes y la industria del turismo se vieron profundamente afectados por los eventos del 9 de septiembre. Inicialmente, habiendo sido sacudidos hasta la médula, el miedo aterrizó a millones. Las cifras en términos de pérdidas de la industria, desde ingresos hasta márgenes, empleados y tiempo, son asombrosas. Desde ese día, hace una década, la capacidad de viajar se ha vuelto cada vez más cuestionada.

El aumento de las medidas de seguridad, el aumento de los requisitos de visa, el aumento de las molestias en el aeropuerto, el aumento del tiempo y el esfuerzo para hacer el viaje y el aumento de las preocupaciones sobre "qué pasaría si" han despojado al viaje de tanta alegría. Como resultado, la industria mundial de viajes está en constante observación de los números y los riesgos continuos. Con las continuas oleadas de desafíos a la industria mundial de los viajes, nadie sería culpado por pensar que la alfombra de bienvenida debe simplemente enrollarse y guardarse.

No hay duda al respecto: la capacidad de los viajeros ha disminuido.

Sin embargo, tan profundamente como ha disminuido la capacidad de viajar, ha aumentado el deseo de viajar. Y sigue así, año tras año tras año. ¿Uno de los días más críticos en la historia de la industria del turismo en términos de alimentar el deseo de viajar? 9/11.

Ese día, hace una década, una ola de despertar se extendió por todo el mundo. En un instante, lo importante quedó claro. Las ganas de hacer las cosas, de hacer las cosas de otra manera, y de hacer las cosas ahora, aumentaron. Con eso, el papel de los viajes quedó claro como el cristal para aquellos decididos a convertir lo importante en acción.

No hay duda al respecto. A pesar de una década de desafíos geopolíticos, económicos y naturales, hay un deseo cada vez mayor en las personas de todo el mundo de poder:

• estar con sus seres queridos;
• ser fiel a sus sueños;
• convertir ideas en oportunidades reales;
• aprender sobre otras personas, lugares, culturas e ideologías; y
• sentirse parte de una imagen más grande.

Ese es uno de los impactos muy reales del 9 de septiembre en la industria mundial de viajes: nos unió más, aunque a menudo es más difícil estar juntos (debido a la necesidad de una mayor seguridad, etc.).

El acto de viajar puede haber aumentado en tiempo, costo y molestias para llegar de A a B, pero incluso eso no ha disminuido, a nivel macro, el deseo de llegar allí. Lo que es importante pesa más que lo que está involucrado.

En el análisis de la última década de viajes, tan importante como es entender cómo ha cambiado el CÓMO, también es vital que observemos de cerca el POR QUÉ. ¿Por qué 940 millones de personas viajaron internacionalmente en 2010, a pesar de todos los obstáculos financieros y objetos de escaneo corporal que se interpusieron en su camino? ¿Por qué el 2011 ha visto un crecimiento del 4% hasta ahora?

Esta es la esencia del poder del turismo: cuanto más entendemos el mundo, con todo lo bueno y lo malo, más queremos y necesitamos acercarnos. Necesitamos viajar.

Y entonces, este fin de semana, mientras hacemos una pausa para rezar una oración en memoria de ese momento, que nuestros corazones y mentes se conecten al apreciar cómo funciona la industria de viajes, todos los días, para mantener al mundo conectado.

Viajes seguros.