ASTA: la industria de las agencias de viajes está viva y bien

Alejandría, Va.

Alexandria, Va. – ASTA apoyó firmemente a la industria de las agencias de viajes hoy en respuesta a una declaración que hizo el presidente Obama sobre cómo Internet ha reemplazado muchos trabajos, entre ellos los agentes de viajes, mientras hablaba en una reunión pública en Atkinson, Illinois. .

En su discurso, el presidente Obama afirmó que “… uno de los desafíos en términos de reconstruir nuestra economía es que las empresas se han vuelto tan eficientes que, ¿cuándo fue la última vez que alguien fue a un cajero bancario en lugar de usar el cajero automático o utilizó un agente de viajes? en lugar de simplemente estar en línea? Muchos trabajos que solían estar disponibles y que requerían personas ahora se han automatizado”.

“Si bien la intención del presidente seguramente no fue menospreciar la industria de las agencias de viajes, su declaración deja en claro la necesidad de una mayor educación y comprensión del importante papel que desempeñan las agencias de viajes en el mercado de viajes actual”, dijo Tony Gonchar, director ejecutivo de ASTA. “ASTA se ha comunicado con el presidente para asegurarse de que comprende la contribución que hacen los agentes de viajes a la economía”.

En su carta, ASTA informó al presidente que hoy en día, la industria de agencias de viajes de EE. UU. “está compuesta por casi 10,000 15,000 empresas de agencias de viajes con sede en EE. UU. que operan en 6.3 120,000 ubicaciones. Tenemos una nómina anual de $XNUMX mil millones. Lo que es más importante, nuestras empresas generan empleo a tiempo completo para más de XNUMX XNUMX contribuyentes estadounidenses”.

Además, la industria de agencias de viajes de EE. UU.:

– procesa más de $146 mil millones en ventas de viajes anuales, lo que representa más del 50 por ciento de todos los viajes vendidos. Esto incluye el procesamiento de más del 50 por ciento de todos los boletos de avión, más del 79 por ciento de los tours y más del 78 por ciento de todos los cruceros.

– ayuda a más de 144 millones de viajeros a llegar a donde quieren ir cada año.
“La industria de los viajes sigue siendo un negocio basado en gran medida en las relaciones personales”, agregó Gonchar. “Los estadounidenses tienen el deseo de viajar y continúan recurriendo a agentes de viajes experimentados para hacer realidad estas vacaciones soñadas.

“Los agentes de viajes trabajan como asesores personales para brindar a sus clientes la mejor experiencia de viaje antes, durante y después de su viaje. Gracias a su profundo conocimiento, experiencia y conexiones en la industria, los agentes de viajes no solo pueden ahorrar dinero a sus clientes, sino también su posesión más valiosa: su tiempo”, agregó.

Las corporaciones más grandes de Estados Unidos también se benefician de la experiencia de las empresas de gestión de viajes (TMC). El personal capacitado de TMC utiliza las últimas tecnologías en línea en combinación con estrategias impulsadas por la administración y la seguridad para garantizar no solo que se cumplan las pautas presupuestarias de una empresa, sino también que se conozca la ubicación de cada empleado que viaja en caso de emergencia. Este alto nivel de supervisión, junto con la atención personal a los detalles, es la razón por la que tantas corporaciones estadounidenses confían los viajes de sus empleados a los servicios de una TMC acreditada.

Un estudio realizado por Forrester Research encontró que en el primer trimestre de 2010, el 28 por ciento de los viajeros de placer de EE. UU. que reservaron sus viajes en línea dijeron que estarían interesados ​​en utilizar una buena agencia de viajes tradicional. Además, un estudio de ASTA publicado a principios de este año encontró que el 51 por ciento de las agencias de viajes basadas en el ocio de ASTA registraron mayores ingresos en 2010 en comparación con 2009.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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