¿En qué se diferencia la experiencia de las pequeñas empresas en el comercio internacional de la que enfrentan las grandes empresas? El último informe de la Comisión de Comercio Internacional sobre las PYME y las exportaciones lo analiza. Me llamaron la atención un par de gráficos que informan sobre las cosas que más molestan a las PYMES estadounidenses acerca de la exportación, comparando sus puntos de vista con los de los grandes exportadores. Los gráficos también distinguen entre exportadores de servicios y vendedores de bienes duraderos, lo que revela algunas diferencias profundas. Los hallazgos se basan en una encuesta realizada a más de 8,400 empresas estadounidenses.
Los exportadores de bienes duraderos tienen una historia más larga, así que echemos un vistazo primero. Sobre la base de 19 impedimentos diferentes al comercio, estas son las diez principales preocupaciones, en orden, para las pymes estadounidenses que venden productos físicos en mercados extranjeros:
* incapacidad para encontrar socios extranjeros
* costos de transporte y envío
* los mercados extranjeros prefieren los productos locales
* altos derechos de aduana
* recibir o procesar pagos
*obtención de financiación
* falta de programas de apoyo gubernamental
* Procedimientos aduaneros
* regulaciones extranjeras
* dificultad para establecer filiales en los mercados extranjeros
Francamente, esto me demuestra que en Estados Unidos todavía falta una educación básica para la exportación. Encontrar socios extranjeros es bastante fácil a través del Programa Gold Key del Servicio Comercial de EE.UU., y se necesita un buen marketing para superar la preferencia del consumidor por los productos locales. La Administración Obama podría ayudar enormemente con los elevados aranceles aduaneros, los procedimientos aduaneros y las regulaciones extranjeras si lograra ahorrar dinero en negociaciones comerciales y acuerdos de libre comercio. Los costos de envío pueden ser un factor decisivo y, desde mi perspectiva en Honolulu, podríamos comenzar por derogar la Ley Jones. Constantemente escucho quejas de PYMES sobre dificultades para obtener financiación; El problema realmente parece ser el de los bancos estadounidenses locales asustados por los riesgos percibidos de hacer algo fuera del país. ¡Despierten, banqueros, la mayoría de los mercados del mundo ofrecen mejores condiciones comerciales que los Estados Unidos en este momento!
Me intrigó ver que existen impedimentos comerciales que molestan más a las grandes empresas que a las PYME. Un mayor número de grandes empresas descubren que sus ventas en el extranjero no generan suficientes beneficios. ¿Es esto una cuestión de expectativas o los exportadores más pequeños se benefician al buscar nichos de mercado? No me sorprendió que a los grandes les molesten más los problemas de impuestos extranjeros; Es menos probable que las pymes tengan una presencia física (y sujeta a impuestos) en muchos mercados extranjeros. Me sorprendió que los grandes exportadores estén más preocupados por la protección de la propiedad intelectual, ya que son ellos los que pueden permitirse el lujo de tener el personal jurídico para gestionar esas cosas. Y es más probable que las grandes empresas tengan problemas con las regulaciones estadounidenses. ¿Se debe esto a nuestros controles de exportación?
Los diez principales obstáculos a la exportación para las PYME que venden servicios en el extranjero son sorprendentemente diferentes de los que enfrentan sus hermanos de bienes duraderos:
* insuficiente protección de la propiedad intelectual
* cuestiones de impuestos extranjeros
* las ventas en el extranjero no son suficientemente rentables
*obtención de financiación
* Regulaciones de EE. UU.
* dificultad para establecer filiales en los mercados extranjeros
* dificultad para recibir o procesar pagos
* barreras lingüísticas y culturales
* problemas de visa
* aranceles altos
Esto es más bien una lista de lo que molesta a los grandes exportadores, sobre algunos de los cuales tendré que reflexionar. Las cuestiones de propiedad intelectual tienen sentido, ya que la mayoría de los servicios giran en torno a la propiedad intelectual de un tipo u otro. Una vez más, el problema con las regulaciones estadounidenses probablemente sean los controles de exportación. Supongo que los problemas de impuestos extranjeros surgen de la necesidad de establecer operaciones de consultoría o apoyo en mercados extranjeros, lo que también puede reducir la rentabilidad. El idioma y la cultura son clave para la venta de servicios, y los problemas de visas podrían referirse a la contratación de ingenieros de software extranjeros o la obtención de visas extranjeras que permitan a los empleados estadounidenses trabajar en otro país. Los grandes exportadores de servicios establecidos tienden a tener las mismas preocupaciones que las pymes, aunque en menor grado, excepto por el notable hallazgo de que las grandes empresas de servicios tienen una mayor preocupación por localizar perspectivas de ventas en el extranjero. No puedo explicar eso.
La ITC también señala algunos puntos que no se pudieron mostrar en los gráficos. No sorprende que a medida que las PYMES adquieran más experiencia internacional, su percepción de estos “problemas” disminuya. Esto es especialmente cierto en el caso de las PYME de servicios más nuevas, que tienden a centrarse en una región o mercado, consideran que los problemas son más gravosos que las empresas más grandes y no abordan la exportación con tanta intensidad como las empresas más establecidas. Las pymes manufactureras parecen experimentar una curva de aprendizaje más fluida que las exportadoras de servicios. A diferencia de las empresas de servicios, es posible que no tengan que establecer una presencia en el extranjero para vender sus productos.
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Negocios más allá del arrecife:
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Large, established services exporters tend to have the same concerns as the SMEs, though to a lesser degree, except for the remarkable finding that big service companies have greater concern about locating foreign sales prospects.
- I was surprised that the big exporters are more worried about intellectual property protection, since they are the ones who can afford to have the legal staff to manage such things.
- Based on 19 different impediments to trade, here are the top ten worries, in order, for US SMEs selling physical products in foreign markets.
