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Informe diario de ITB Asia - Día 1

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El Sr. Raimund Hosch, CEO de Messe Berlin, dijo que estaba "muy satisfecho" con el crecimiento de ITB Asia 2010, que se inauguró en Singapur el 20 de octubre.

El Sr. Raimund Hosch, director ejecutivo de Messe Berlin, dijo que estaba "muy satisfecho" con el crecimiento de ITB Asia 2010, que se inauguró en Singapur el 20 de octubre. Explicó que en el apogeo de la recesión económica en 2009 muchas empresas de viajes tenían sus los presupuestos de marketing para 2010 se redujeron drásticamente.

El Dr. Martin Buck, director de Messe Berlin (Singapur) describió el crecimiento como "sólido y orgánico". Dijo en la conferencia de prensa de apertura que había 720 organizaciones de expositores este año, frente a las 679 del año pasado y que el 64 por ciento de todos los compradores alojados eran tomadores de decisiones de alto nivel este año, un 17 por ciento más que el año pasado.

EGIPTO COMO PAÍS SOCIO OFICIAL DE LA ITB ASIA 2010

Egipto es el país socio oficial de ITB Asia 2010. Egipto está en camino de llegar a unos 15 millones de visitantes a finales de 2010, impulsado por un crecimiento del 18 por ciento de enero a septiembre de este año. El año pasado, Egipto atrajo alrededor de 12.5 millones de visitantes.

El Sr. Hisham Zaazou, Primer Ministro Asistente del Ministerio de Turismo de Egipto, dijo: “Queremos un crecimiento sostenible en Asia. Prevemos medidas muy serias que Egipto tomará en Asia ”.

Egipto se está comercializando a nivel mundial con el lema "Donde todo comienza". Zaazou dijo a los medios que en los primeros nueve meses de 2010 los mercados asiáticos se desempeñaron muy bien "sin excepción". Dijo que los visitantes, por ejemplo, de Corea del Sur aumentaron un 60 por ciento, Singapur un 30 por ciento.

"Los mercados asiáticos se encuentran entre los mercados turísticos más favorecidos para Egipto, y siempre estamos buscando oportunidades para atraer a más turistas a las joyas de Egipto", dijo Zaazou. "Es un placer para nosotros participar en eventos a gran escala como ITB Asia y promover Egipto como un destino de vacaciones internacional emergente".

Durante la ITB Asia, Egipto promoverá atracciones específicas como Luxor, el "museo al aire libre más grande del mundo", las ruinas y los complejos de templos de Karnak, y nuevos cruceros de lujo por el río Nilo a bordo del MS Darakum.

SOY JAPON Y ESTOY COMPLICADO

Japón está experimentando un renacimiento en los viajes de ida y vuelta. Sin embargo, el mercado japonés sigue siendo complejo, tecnológicamente cambiante y dividido, especialmente demográficamente.

Estas fueron algunas de las irritantes observaciones sobre Japón presentadas por los líderes de las compañías de viajes del sector privado de Japón durante la sesión de ITB Asia Web in Travel del 19 de octubre titulada: "Mi nombre es Yuki-san y me gusta viajar".

Hay un resurgimiento en la demanda de viajes entre las mujeres japonesas, dijo el Sr. Yoshinori Nishihara, director regional de ventas y gestión contable de Pegasus Solutions. Sin embargo, la tendencia es particularmente evidente entre las mujeres de entre 30 y 40 años y entre las mujeres de entre 60 y 70 años. Los mayores, dijo Nishihara, son "entusiastas y agresivos para viajar, pero el lugar al que viajan depende de la cantidad de dinero que tengan".

El yen más fuerte ha impulsado un aumento en la salida de Japón, que actualmente ha aumentado un 10.8 por ciento en lo que va del año. El problema es la generación más joven de entre 20 y 30 años. “Un gran porcentaje no ha viajado en los últimos 12 meses. Los jóvenes no tienen ganas de viajar porque juegan juegos (digitales) ”, dijo Sam Ohta, presidente de Ohta Publications en Tokio.

De hecho, los panelistas dijeron que había una tendencia a que los viajes virtuales reemplazaran a los viajes reales. Los hombres japoneses ahora dedican más tiempo a llevarse a sus novias virtuales de vacaciones que a las reales.

La tendencia está tipificada por un sitio de juegos sociales como colopl.jp, donde los juegos se centran en los destinos. Los jóvenes jugadores japoneses conocedores de la tecnología visitan destinos de forma virtual. Sin embargo, los jugadores de colopl que realmente van al destino (en el mundo real) ganan puntos que pueden recuperar y usar en el juego virtual.

Cualquier esfuerzo para que los japoneses más jóvenes viajen nuevamente debe ser simple y divertido con un fuerte valor de entretenimiento, dijo el Sr. Kei Shibata, presidente y director ejecutivo de Venture Republic en Tokio.

A pesar de todas las tendencias a los juegos y las redes sociales, alrededor del 24 por ciento de los viajeros japoneses que buscan información en Expedia todavía llaman al centro de llamadas. Una vez que hacen la llamada, la tasa de conversión es alta, alrededor del 50-60 por ciento, dijo David Asahara, director de Asia del Norte de Expedia Affiliate Network.

El factor "confianza" es importante, dijo, especialmente si se puede endulzar con puntos de fidelidad.

Y tome nota, Japón no necesariamente sigue los precedentes de las redes sociales establecidos en otros lugares. Facebook solo tiene una participación de mercado del 2.3 por ciento en Japón, en comparación con el 56.2 por ciento en los Estados Unidos. Sin embargo, Japón ha adoptado Twitter con pasión, y la cuota de mercado de Twitter ahora es del 16.3 por ciento en comparación con solo el 9.8 por ciento en los Estados Unidos.

Debido a la naturaleza fragmentada y compleja del sector de viajes de Japón, los panelistas dijeron que no veían a Japón creando un modelo de agencia de viajes en línea que pudiera exportarse fácilmente fuera de Japón a otros mercados asiáticos, y mucho menos a nivel mundial.

Los japoneses suelen tener la reputación de no decir lo que piensan. Sin embargo, Yoshinori dijo que definitivamente había una nueva tendencia para que los viajeros japoneses escribieran comentarios críticos y sarcásticos en sitios de reseñas de viajes como TripAdvisor.

IMPORTANCIA DEL CONTENIDO Y DE LOS CONSUMIDORES DE VIAJES PODERADOS

Web in Travel (WIT) 2010, una gran parte de las nuevas ideas y el elemento de “conferencia” de ITB Asia, ha atraído a más de 350 asistentes y 80 oradores este año. WIT representa la reunión más grande, diversa y de más alto nivel de profesionales de la industria de viajes en el sector asiático de distribución, marketing y tecnología de viajes este año.

La organizadora de Web in Travel (WIT), la Sra. Yeoh Siew Hoon, ofreció una descripción general de las deliberaciones de las sesiones del 19 de octubre de WIT. Muchos oradores de WIT identificaron la primacía del contenido de alta calidad como una fuerza importante para impulsar los negocios. Sin embargo, la puerta también debe estar abierta para el contenido generado por el usuario.

La Sra. Yeoh dijo que "la nueva gramática de la época es audiovisual: la gente necesita tocar, sentir y ver el contenido". Un gran contenido genera confianza. "Por lo tanto, la creatividad es necesaria en todos los niveles y las revisiones son cada vez más importantes".

Con cada vez más viajeros que llevan teléfonos inteligentes, los viajeros incluso vuelan a un destino y reservan hoteles después de su llegada. En Japón, el 20 por ciento de todos los vuelos nacionales se reservan en dispositivos móviles. Sin embargo, si las personas se preocupan demasiado por los dispositivos y juegos digitales, relegan la importancia de los viajes. El treinta por ciento de los japoneses de entre 20 y 30 años no ha viajado en los últimos 12 meses.

Las aerolíneas ahora se llaman a sí mismas compañías de medios. AirAsia, por ejemplo, tiene casi un millón de seguidores en Facebook. Ahora puede especializarse en comunicaciones de marketing uno a uno con una audiencia comprometida.

ITB Asia ha adoptado los dispositivos móviles. Los visitantes de la feria de este año pueden descargar una guía gratuita del evento en sus teléfonos móviles. Después del éxito en la ITB Asia del año pasado, la ITB Asia Mobile Guide vuelve a ofrecer todo el espectáculo al alcance de la mano, incluida una lista de expositores, un plano de planta e información sobre conferencias de prensa y visitas turísticas en Singapur. La ITB Asia Mobile Guide, proporcionada por GIATA & TOURIAS, facilitará a los visitantes de ITB Asia orientarse por Suntec. Contiene el programa de WIT-Web In Travel 2010, el programa del Día de las Asociaciones, así como una lista de eventos, presentaciones y recepciones de ITB Asia.

EGIPTO ENCUESTARÁ LAS TENDENCIAS DE VIAJES ASIÁTICAS

Egipto planea embarcarse en una encuesta para estudiar las tendencias y los requisitos del mercado asiático como parte de su plan para aumentar las llegadas desde la región.

"Creemos que MICE y los viajes de aventura tienen un gran potencial para atraer a los visitantes asiáticos, pero necesitamos tener un estudio en profundidad de los viajeros asiáticos para conocer las necesidades específicas de los visitantes asiáticos", dijo el Sr. Hisham Zaazou, primer ministro asistente de el Ministerio de Turismo de Egipto, durante una conferencia de prensa en la ITB Asia 2010 el 20 de octubre.

“Egipto ya no es solo un destino conocido por sus atractivos culturales. Ahora es un destino multifacético. En estos días tenemos muy buenas instalaciones MICE no solo en El Cairo, sino también en Luxor y otros destinos en el área del Mar Rojo ”, agregó.

El Sr. Zaazou dijo que Egipto estaba considerando aumentar su presencia en la región abriendo oficinas de turismo además de las oficinas existentes en Beijing, Tokio e India. Aunque todavía no se ha tomado una decisión, Malasia es una posibilidad, ya que tiene la ventaja de los vuelos directos de Egyptian Airlines.

El Sr. Zaazou expresó su satisfacción por el papel de asociación de Egipto como País Socio Oficial de ITB Asia 2010. Dijo que esperaba continuar la asociación en Berlín en 2012 y posiblemente también en ITB Asia 2012.

TEMAS QUE ENFRENTAN LOS DIRECTORES DE LA ASOCIACIÓN EN EL SECTOR DE REUNIONES

ITB Asia centró su atención en las reuniones de asociaciones en el sector de viajes durante el Día de la Asociación, el 20 de octubre en Singapur. En la sesión denominada “Conversación con los directores ejecutivos de la asociación”, los líderes de la asociación compartieron los desafíos que enfrentan con el reclutamiento y retención de miembros, la financiación y la participación de las partes interesadas, así como de los organismos gubernamentales.

La Dra. Caroline Hong, directora ejecutiva de la Sociedad Australasia de Medicina de Ultrasonido (ASUM), dijo que la competencia era un gran desafío. Cuando la membresía no es obligatoria, lograr que las personas se unan puede ser difícil, especialmente cuando hay muchas reuniones médicas organizadas a nivel regional e internacional, no solo por varias asociaciones profesionales sino también por empresas del sector privado.

También existe competencia entre las facultades de medicina por los oradores. “Los oradores principales a menudo reciben muchas invitaciones y algunos tienden a esperar y ver cuál es la mejor oferta antes de aceptar su invitación”, dijo el Dr. Hong.

Dado que las conferencias representan del 30 al 40 por ciento de las actividades e ingresos de ASUM, este aspecto requiere mucho tiempo y atención.

El desafío para otros como la Asociación Internacional de Transporte Público (UITP) es diferente porque está integrado por miembros directos y no es una federación. Hay miembros en diferentes etapas de desarrollo y con diferentes objetivos, asociaciones de transporte nacionales y sectoriales, e incluso competencia entre actores donde los modos tradicionales de transporte urbano se enfrentan ahora a nuevos modelos.

La Sra. Helga Severyns, directora senior de la UITP, dijo que las asociaciones que organizan exposiciones se enfrentan a los equipos comerciales que pueden organizar espectáculos debido al exceso de capacidad del espacio del lugar.

Para agravar los desafíos de financiamiento, se han recortado los presupuestos de muchos patrocinadores regulares, algunos hasta en un 50 por ciento, mientras que están recibiendo el doble de solicitudes de patrocinio y, por lo tanto, deben seleccionarlas con cuidado.

El Dr. Alfred Loh, director ejecutivo de la Organización Mundial de Médicos de Familia, dijo que las asociaciones médicas no cuentan con el apoyo de gobiernos o compañías farmacéuticas. “Como asociación de profesionales médicos, debemos ser neutrales. La gente puede preguntar: ¿Esto está influenciado por la política monetaria? Al tomar decisiones, debemos tener en cuenta las consideraciones éticas ".

EL ROMANCE VIVE EN LOS VIAJES A PESAR DE LAS TENDENCIAS Y LOS GADGETRY EN LÍNEA

La presencia de contenido generado por el usuario y recorridos virtuales en Internet no necesariamente disminuye el romance de los viajes. El impacto de Internet debe tomarse en conjunto, ya que el valor real de Internet es que reduce los riesgos para los viajeros.

Ese fue el sentimiento en una sesión llamada "Larga vida al romance de los viajes". La sesión tuvo lugar durante la parte Web in Travel de ITB Asia, el 20 de octubre en Singapur.

“La gente valora su tiempo libre más que el tiempo de trabajo, por lo que ven Internet como una forma de reducir los riesgos en sus viajes”, dijo el Sr. Ian Wilson, vicepresidente regional y gerente general de The Fairmont Singapore.

“Se ha dicho que el dinero puede comprar la felicidad, pero comprar cosas no puede comprar la felicidad. Por otro lado, comprar una experiencia puede crear felicidad ”, dijo Wilson.

El panel también escuchó al aventurero con sede en Singapur, el Sr. Goh Mia Chuan, quien recientemente regresó de un viaje en motocicleta de 18 meses a través de 48 países con su esposa Pan Ling Hong.

“Disfrutamos nuestro viaje, incluso perdiéndonos, y las peculiaridades divertidas como obtener direcciones de acuerdo con los lugares favoritos de comida en los países asiáticos. Me sorprendió que la gente fuera tan amable, como el policía de Pakistán que insistió en que tomara su dinero cuando se me acababa el dinero ”, relató Goh.

Goh dijo que confiaba en Internet para obtener información sobre los cruces fronterizos y dónde quedarse. Si bien hubiera sido más difícil completar la aventura sin estar en línea, no hubiera sido imposible.

El panel estuvo de acuerdo en que experimentar el romance de viajar no significa necesariamente tomar las opciones más baratas, ya que la noción de romance puede variar desde registrarse en una hermosa suite hasta quedarse en una tienda de campaña.

El Sr. Jens Uwe Parkitny, director gerente de Expedia Affiliate Network, Asia Pacífico, dijo que el predominio de Internet no significaba que los viajeros eligieran automáticamente la opción más barata.

“Vemos el mismo fenómeno en Asia Pacífico que en Europa, donde la gente está dispuesta a gastar lo que ahorre en pasajes aéreos en mejores habitaciones de hotel y experiencias únicas”, dijo.

Brad Gurrie, gerente general de Travelzoo para Australia y el sudeste asiático, comparó los viajes con una fábrica de amor. “La clave es que a la gente le gusta un trato. Dada la oportunidad, todavía tomarán decisiones espontáneas. Es importante comprender los hábitos de viaje de sus clientes. No es la tecnología la que decide, son las personas las que deciden dónde quieren estar ".

“El romance de viajar no es solo un concepto, en algunos casos puede ser cierto”, dijo la Sra. Kulika Sotho, directora ejecutiva de Hanuman Travel, Camboya. Ella citó su propia experiencia en la vida real de enamorarse y casarse con su esposo a quien conoció en un viaje.

En resumen, Wilson de Fairmont enfatizó que el romance de los viajes continuaría sobreviviendo mientras los viajes produjeran satisfacción.

NUEVAS MEGATENDENCIAS QUE IMPACTAN LAS REUNIONES DE ASOCIACIONES

El entorno mundial cambiante presenta grandes oportunidades para las asociaciones. Asia es un mercado clave, donde se podría aprovechar la necesidad de aprendizaje y certificación de adultos. La tecnología está impulsando el cambio y la tendencia hacia la gestión integrada de asociaciones pronto se extenderá desde EE. UU. Y Europa a Asia, con la posibilidad de que las asociaciones híbridas evolucionen con el tiempo.

Estos fueron algunos de los temas de actualidad que el Sr. Robin Lokerman, Director Ejecutivo de la División Institucional, MCI, planteó en su charla titulada “Megatendencias globales y su impacto en las asociaciones en Asia” en el foro del Día de la Asociación de la ITB Asia en Singapur, el 20 de octubre.

Lokerman identificó siete tendencias que vale la pena observar. Una es que la recesión mundial ha llevado a que el papel de los gobiernos cambie en muchos países. “Las asociaciones juegan un papel clave para equilibrar la influencia de los gobiernos”, dijo. Como ejemplo, citó Singapur, donde el gobierno trabaja en estrecha colaboración con las asociaciones.

La globalización en el sentido de asociación normalmente tiene tres mega regiones compitiendo por conferencias anuales: América, Europa / Medio Oriente / África y Asia Pacífico. Aunque las conferencias mundiales tienden a rotar por regiones, Asia Pacífico se está volviendo cada vez más importante. Las asociaciones regionales también verán “un crecimiento increíble, más que en el Reino Unido y Europa”, señaló Lokerman.

Asia es más diversa, dijo, y a medida que aumenta su importancia, más científicos y expertos querrán publicar y entregar artículos en conferencias en Asia.

A nivel mundial, identificó mercados de crecimiento clave como China, India, ASEAN, Brasil, Medio Oriente y América Latina. Un nuevo siglo asiático está siendo definido por sus clases medias en ascenso, dijo.

Si bien hay que considerar varias generaciones, desde los veteranos hasta la Generación Y (personas nacidas después de 1976), la población significativamente más joven de Asia significa que las asociaciones deben ser relevantes para ellos. “La Generación X puede querer retribuir a la sociedad, pero la Generación Y preguntará: '¿Qué gano yo con esto?' Tenemos que responder a eso ".

Con la ubicuidad de la tecnología y las redes sociales, las asociaciones deben examinar la validez de su modelo de miembros. Las asociaciones deben aprovechar las redes sociales y las plataformas de conocimiento e integrarse fuera de línea con las comunicaciones en línea, facilitando foros de discusión y redes sociales y virales.

Lokerman citó la conferencia de la Sociedad Estadounidense de Asociaciones de Ejecutivos (ASAE) de este año, en la que se realizó una reunión virtual en paralelo y solo costó US $ 100 menos participar. Pero ahorró tiempo y costos de viaje. Las personas podían registrarse, iniciar sesión y compartir el diálogo a medida que se recopilaban y cargaban las vistas de las sesiones de la conferencia.

La preocupación por el cambio climático y la responsabilidad social se están convirtiendo en una parte integral de los negocios. De hecho, la presentación de informes globales en las cuentas financieras corporativas también está cobrando importancia.

Lokerman argumentó que existe un círculo virtuoso desde el ahorro de costos mediante la impresión de menos papel y la eficiencia operativa mejorada hasta una mayor motivación del personal y la reputación de la marca que se establece a través de la diferenciación competitiva y la exposición a las relaciones públicas.

El conocimiento global en las profesiones, la certificación y el aprendizaje, especialmente el e-learning, agregarán valor. Singapur ha logrado grandes avances en esta área y ahora se considera el "centro de conocimientos" de la región.

A pesar de la tendencia general hacia la descentralización, Lokerman predijo que en el ámbito asociativo, podría adoptarse un enfoque más centralizado, ya que las asociaciones buscan consolidar actividades.

Pero después de eso, la siguiente fase sería una organización tipo "estrella de mar", donde las cosas se descentralizarían nuevamente. Las cinco patas serán círculos o componentes, por geografía, industria y área de interés; catalizadores: pares que operan con confianza, colaboran entre bastidores y son inspiradores; ideología; y redes y campeones preexistentes.

“Con el tiempo, veremos el surgimiento de la organización híbrida, una con funciones centrales pero más ágil en la gobernanza y la dotación de personal”, dijo Lokerman. "La atención se centrará en la creación conjunta activa con la comunidad, la colaboración basada en Internet y las reuniones híbridas, como la que se vio en ASAE este verano".

SARAWAK PARA ENFOCARSE EN VIAJES INTRAASIÁTICOS

La Junta de Turismo de Sarawak (STB) anunció un cambio en la estrategia para el próximo año. El estado de Malasia cambiará su enfoque a los viajes dentro de Asia para capitalizar una mayor conectividad aérea con mercados emisores clave en la región.

El ministro de turismo y patrimonio de Sarawak, Datuk Patinggi Tan Sri, el Dr. George Chan Hong Nam, lanzó una gama de tours con todo incluido, llamados Sarawak Integrated Packages (SIP), en el Hotel Pan Pacific en Singapur el 19 de octubre en el período previo a la ITB. Asia 2010. El lanzamiento también fue oficiado por el director ejecutivo de la Junta de Turismo de Sarawak, Dato Rashid Khan, y asistieron miembros de la industria de viajes y los medios de comunicación en Singapur.

La campaña tiene como objetivo atraer a los habitantes de Singapur y extranjeros que residen en la ciudad-estado a Sarawak, aprovechando la disponibilidad de vuelos directos a Kuching en Malaysia Airlines (MAS), Silk Air, AirAsia y Tiger Airways. Además, MAS Airlines comenzará vuelos directos Singapur-Miri el 31 de octubre.

La estrategia impulsada por el consumidor se verá facilitada mediante una alianza en la que participan 36 agentes de viajes de Singapur que colaboran con nueve proveedores de Sarawak para procesar consultas, reservas y pagos de estos paquetes turísticos integrados.

En declaraciones a los medios de comunicación anteriormente en una conferencia de prensa en el mismo lugar, Dato Rashid Khan explicó que con el cambio de enfoque, el estado apuntaba a duplicar el número de llegadas de turistas con respecto al total del año pasado.

Sarawak espera que con el programa SIP, podrá atraer 62,000 llegadas de turistas de Singapur y un estimado de RM124.8 millones en ingresos por turistas. En 2009, el estado registró 50,243 llegadas de turistas de la república insular.

La iniciativa surge inmediatamente después de una campaña similar para atraer visitantes de Corea del Sur y Japón lanzada hace quince días. La clave del éxito de esta campaña es la incorporación el próximo año de tres nuevos vuelos de Malaysian Airlines (MAS) desde el aeropuerto de Incheon de Seúl, el aeropuerto de Haneda de Tokio y el aeropuerto de Kansai de Osaka.

Los vuelos, que comenzarán a mediados de enero de 2011, volarán a Kuching a través de Kota Kinabalu, la capital del vecino estado de Sabah.

El Sr. Rashid reveló que STB se embarcaría en una promoción turística de 10 días en Tokio, Osaka y Seúl en la que participarán 15 representantes locales que incluyen operadores turísticos, hoteleros y operadores de restaurantes.

“Los representantes promoverán Sarawak durante los road shows. Esperamos que la promoción exponga al estado al mercado de allá y esperamos que nuestros delegados se reúnan y cierren tratos con sus contrapartes ”, dijo.

Para ilustrar, el Sr. Rashid dijo que los vuelos chárter programados desde Corea a principios de este año habían resultado en un aumento de cuatro veces en las llegadas del país al estado en comparación con un período similar el año pasado.

Según el Sr. Rashid, esto llevó a un aumento del 6 por ciento para el segundo trimestre de 2010 con respecto al mismo período del año pasado. El primer trimestre hasta junio de este año vio la llegada de 4,223 turistas de Japón y 2,540 llegadas de Corea.

UTILIZAR SUS REUNIONES PARA PROMOVER EL CRECIMIENTO DE SU ASOCIACIÓN

Se alentó a los organizadores de reuniones a agregar valor a sus eventos y elevar el perfil de sus organizaciones al tomar tres pasos que podrían extender el alcance y la influencia de sus organizaciones, según la Sra. Nancy Green, CAE, directora ejecutiva de la Asociación Nacional para Niños Dotados.

Hablando en el Programa del Día de la Asociación como parte de ITB Asia 2010 el 20 de octubre, la Sra. Green dijo que los resultados duraderos de una reunión o conferencia abarcaron una selección de las mejores ideas de la reunión. Deben compartirse con los no participantes, la publicación de contenido seleccionado para involucrar a los que estuvieron ausentes y la implementación de pasos para convertir a los asistentes en miembros ofreciendo ofertas especiales en el sitio y eventos "solo para miembros".

“Sería una negligencia si no resaltara la importancia de generar conciencia para potenciar el perfil del evento. Es por eso que siempre enfatizo los siete factores 'generadores de rumores' que ayudan a crear una preimpresión positiva con los medios ”, dijo la Sra. Green.

“Estos incluyen proporcionar un foro para un debate controvertido con líderes clave, usar fotografías y funciones de redes sociales como blogs y Twitter para crear un impacto en línea, aprovechar las fortalezas del entorno local y regional y anunciar un nuevo producto o servicio . "

La Sra. Green dijo que era importante contratar ejecutivos que pudieran administrar nuevos mercados con las habilidades lingüísticas y la comprensión cultural adecuadas.

Es esencial utilizar la tecnología para amplificar el impacto de las reuniones en vivo o mejorar la experiencia, por ejemplo, a través de comentarios instantáneos de la audiencia, conferencias virtuales y seminarios web.

Sin embargo, aprovechar las redes sociales para fomentar la interacción entre personas y grupos podría servir como complemento, y no como reemplazo, de las reuniones en vivo.

Además, la Sra. Green abogó por que los miembros de la asociación trabajen de manera proactiva con los medios de comunicación en términos de organizar una conferencia de prensa, oportunidades para tomar fotografías con líderes clave y realizar demostraciones en el piso de exhibición. También sugirió una sesión especial sobre el “estado de la industria o profesión” que incluye a personalidades importantes en el campo o la industria.

Para agregar valor al evento, la Sra. Green recomendó una estrategia de implementación destacando una ceremonia especial de reconocimiento por los logros de los miembros en el programa y en las sesiones generales.