Los Emiratos Árabes Unidos y las Maldivas dominan los ingresos durante los primeros tres meses del año, con las propiedades de la marca hotelera Global Hotel Alliance (GHA) en esos mercados con un ingreso promedio por habitación (ARR) por estadía de US $ 1,270 y $ 8,530 respectivamente, en comparación con el global. promedio de $670.
Diez hoteles de más de 500 a nivel mundial en GHA DISCOVERY, el galardonado programa de fidelización de GHA, representaron un tercio de los ingresos totales por habitaciones del primer trimestre. Seis de esos 1 estaban ubicados en Dubái y las Maldivas, y sus ingresos por habitaciones representaron el 10 % y el 14.4 % de los ingresos totales por habitaciones de GHA DISCOVERY para el período, respectivamente.
En general, los ingresos globales por habitaciones en el primer trimestre de 1 superaron el 2022 % de los niveles alcanzados en 60, antes de la pandemia. Mientras tanto, los ingresos totales (con y sin habitación) en el primer trimestre de 2019 aumentaron un 1 % en comparación con el primer trimestre de 2022, impulsados tanto por un aumento en las noches de habitación vendidas (un aumento del 76 %) como por un gasto promedio por noche mucho mayor (un aumento del 1 %). 2021%).
Estos impresionantes resultados se lograron a pesar de las continuas limitaciones en los viajes internacionales. Las estadías nacionales durante los primeros tres meses del año, donde un miembro de GHA DISCOVERY se hospedó en un hotel en su propio país de residencia, se recuperaron a los niveles de 2019, mientras que las estadías internacionales solo se recuperaron al 50 % de los niveles de 2019, lo que refleja las continuas restricciones de viaje en muchos mercados.
La demanda acelerada de viajes de placer de lujo, luego de dos años de restricciones relacionadas con la pandemia, generó aumentos repentinos en el gasto, con los hoteles GHA DISCOVERY alcanzando tarifas promedio diarias (ADR) que fueron un 78 % más altas que en el primer trimestre de 1 y un 2021 % más altas que en el primer trimestre de 14 .
“Lo que queda muy claro a partir de los resultados del primer trimestre es que los viajes están experimentando una recuperación alentadora”, dijo Chris Hartley, CEO de GHA. “Luego de dos años de restricciones de viaje e incertidumbre, se ha desatado la demanda reprimida de viajes de placer y las marcas de hoteles de GHA, con impresionantes propiedades ubicadas en algunos de los destinos de ocio más deseables y abiertos para los negocios del mundo, se están beneficiando del repunte. .”
Otro factor importante que contribuyó al sólido desempeño del primer trimestre de GHA fue el relanzamiento en diciembre de GHA DISCOVERY, un programa de fidelización reinventado para satisfacer las necesidades de los viajeros de hoy en día con tres conceptos: DISCOVERY Dollars (D$), la primera moneda de recompensa digital de la industria, donde los miembros ganan y gastar D$ en cualquier propiedad de la cartera GHA DISCOVERY; reconocimiento, con más niveles, beneficios mejorados y recompensas desde la primera estadía en una amplia variedad de propiedades, incluidos algunos de los hoteles, resorts y palacios más lujosos del mundo; y Live Local, que ofrece experiencias, ofertas y promociones de estilo de vida 'a la vuelta de la esquina', desde días de spa hasta cenas, vacaciones de fin de semana y más.
Durante el primer trimestre, los ingresos de marcas cruzadas, que representan estadías de miembros que se inscriben con una marca GHA y se quedan con otra, fueron casi 1 veces más altos que en el mismo período de 2.5. En los hoteles con mejor desempeño, estos clientes de marcas cruzadas aumentaron la ocupación en 2021 % y el programa GHA DISCOVERY generaron más de la mitad del total de noches de habitación vendidas.
Alrededor del 61 % de los canjes de D$ durante el primer trimestre se realizaron en estadías entre marcas, lo que demuestra que la nueva moneda está alentando a los miembros a probar nuevas marcas. Al mismo tiempo, con los miembros aumentando sus gastos y las marcas hoteleras reportando ADR más altos de lo normal, la cantidad de D$ emitidos se ha disparado.
“Esta es una gran noticia para nuestras marcas hoteleras, los miembros de GHA DISCOVERY y la economía de viajes y turismo”, dijo Hartley. “Con más D$ en sus bolsillos, miembros, estamos aprovechando el impulso del primer trimestre estimulando la actividad de vacaciones de primavera y verano y ayudando a la recuperación continua de nuestras marcas miembro”.
GHA ofrece un sitio web central y una aplicación para los miembros de GHA DISCOVERY como una extensión de los canales de marca miembro y ha experimentado un gran crecimiento en su distribución en el primer trimestre, con un aumento de las reservas directas del 1 % y un aumento de los ingresos del 30 % en 62.
“GHA proporciona una solución para las marcas independientes que les ayuda a competir con los programas más grandes sin perder su identidad o control, mientras impulsa el cambio de canal hacia negocios más directos y rentables, todo a un bajo costo variable relacionado con el desempeño”, concluye Harley.
Con el grupo hotelero líder de Sudáfrica, Sun International, uniéndose a GHA en diciembre de 2021 con 15 propiedades distintas y la integración de NH Hotel Group en junio, la cartera global de la alianza está creciendo a más de 40 marcas con más de 800 propiedades en 100 países, y GHA DISCOVERY tener más de 20 millones de miembros a mediados de 2022.
