Riyadh Airports Company, que administra y opera el Aeropuerto Internacional Rey Khalid (KKIA) en Riyadh, Arabia Saudita, ha lanzado una versión actualizada del servicio de chat interactivo a través de "WhatsApp" y Twitter. La nueva versión es tecnología de punta, potenciada con tecnología de inteligencia artificial.
La última versión incluye nuevas funciones para brindar una experiencia única e innovadora, como reemplazar los mensajes de texto largos y las listas con un conjunto de opciones y menús desplegables, que permiten al usuario hacer clic en el menú y elegir el servicio para obtener el servicio. rápidamente y sin esfuerzo.
Otro gran hito es proporcionar notificaciones de vuelos en lenguaje de señas para sordos y mudos, así como información sobre los servicios del aeropuerto, convirtiendo a KKIA en el primer aeropuerto del mundo en ofrecer dicha función.
En este contexto, el Ing. Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth, CEO de Riyadh Airports, dijo: “Al lanzar la versión actualizada del servicio interactivo, nuestro objetivo es mejorar las experiencias de los pasajeros a través del Aeropuerto Internacional King Khalid. A medida que aplicamos la inteligencia artificial para crear una experiencia atractiva a través de los canales sociales, además de brindar una experiencia de viaje sin igual para las personas con discapacidades”.
Los viajeros y visitantes del aeropuerto podrán consultar fácilmente sobre vuelos, tarifas de servicios y otra información utilizando la nueva función, que está disponible para usuarios de "IOS" y "Android". Este servicio también contribuirá a la diversificación de los canales de comunicación ya la consecución de nuevos niveles de satisfacción de los pasajeros.
El Aeropuerto Internacional Rey Khalid en la capital de Arabia Saudita es un centro secundario para Saudia, anteriormente conocida como Saudi Arabian Airlines, la aerolínea de bandera de ARABIA SAUDITA.
Vale la pena mencionar que Riyadh Airports dio a conocer varias iniciativas recientemente como parte de su plan estratégico de transformación digital, incluida la plataforma digital avanzada recientemente presentada "OFOQ" para administrar las operaciones en KKIA.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- La última versión incluye nuevas funciones para brindar una experiencia única e innovadora, como reemplazar los mensajes de texto largos y las listas con un conjunto de opciones y menús desplegables, que permiten al usuario hacer clic en el menú y elegir el servicio para obtener el servicio. rápidamente y sin esfuerzo.
- Otro gran hito es proporcionar notificaciones de vuelos en lenguaje de señas para sordos y mudos, así como información sobre los servicios del aeropuerto, convirtiendo a KKIA en el primer aeropuerto del mundo en ofrecer dicha función.
- King Khalid International Airport in the Saudi Arabian capital is a secondary hub for Saudia, formerly known as Saudi Arabian Airlines, the flag carrier of Saudi Arabia.
