El presidente de JATA, Takahashi, declaró:
El año pasado, el mercado no se recuperó en serio debido a los estados de emergencia intermitentes y al llamado a abstenerse de viajar a través de las fronteras de las prefecturas. Además, el recorrido del monitor de entrada previsto para la reanudación del intercambio internacional y el equipo de inspección a Hawái tuvo que posponerse debido a la amenaza de la nueva variante del Covid-19. Como resultado, la crisis sin precedentes continuó durante todo el año.
Como esperamos que se amplíe el apoyo a los proyectos de turismo regional y que la campaña "Go To Travel" se reanude el próximo año, podemos ver algunas señales brillantes para el nuevo 2022. El evento de viajes más grande del mundo "Tourism EXPO Japan" está programado para celebrarse. en Tokio por primera vez en cuatro años. Esperamos que sea un importante catalizador no solo para los viajes nacionales, sino también para el repunte de los viajes internacionales y entrantes.
Nos gustaría hacer de este año el año del “renacimiento” de la industria del turismo.
Nuestra industria fue devastada por la pandemia de Covid-19, pero también recibimos la oportunidad de pensar en nuevas formas de turismo y el futuro del mercado de viajes. Con la difusión del trabajo remoto y una mayor conciencia de la distancia social, nuevas formas de viajar como "Workcation", "Farm Stays" y "Glamping" están llamando la atención.
Además, es necesario reconsiderar el significado de Green Transformation (GX), que tiene como objetivo reformar el medio ambiente global y cómo los “viajes sostenibles” pueden contribuir a los ODS. Además, debemos mejorar la comodidad del cliente a través de la transformación digital (DX) y trabajar para mejorar la productividad y la rentabilidad, desafíos que la industria de viajes ha tratado de abordar durante muchos años. No hace falta decir que también garantizaremos el cumplimiento.
En el camino hacia la nueva era posterior a la pandemia, trabajaremos de manera proactiva con otras industrias y regiones locales para asegurarnos de reconstruir mejor a través de la "cooperación" y la "creación conjunta". En esta nueva etapa, creo que el verdadero valor de una agencia de viajes será cuestionado a la luz de cómo puede brindar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades y la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestra única fuente de apoyo durante el Covid-19 es saber que muchos clientes esperan con ansias el día en que puedan viajar con una sonrisa en la cara. Para responder a estos sentimientos, continuaremos implementando medidas para prevenir a fondo la infección. Todas las empresas miembros de JATA trabajarán juntas para la recuperación de la industria turística.
Esperamos su orientación y aliento continuos este año también.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- In addition, the inbound monitor tour planned for the resumption of international exchange and the inspection team to Hawaii had to be postponed due to the threat of the new Covid-19 variant.
- In this new phase, I believe that the true value of a travel company will be questioned in light of how it can provide new products and services that meet the needs and satisfaction of our customers.
- Our industry was devastated by the Covid-19 pandemic, but we also received the opportunity to think about new forms of tourism and the future of the travel market.
