Millennials: gran influencia en los viajes y la hostelería

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Escrito por Linda Hohnholz

A nivel mundial, los millennials representan aproximadamente el 23% de la población mundial. En India, los millennials son alrededor del 34%, lo que representa 440 millones de la población del país. Debido al avance constante en sus carreras profesionales, mayores ingresos disponibles y horarios de trabajo flexibles, tienen más poder adquisitivo. Por lo tanto, tienen un gran potencial para la industria de viajes y hotelería.

Cuando los Millennials quieren construir su crédito enfrentan el rechazo solo contribuyó con US $ 200 mil millones de dólares solo en viajes en los EE. UU. en 2019 y este número ha ido creciendo a lo largo de los años. Con una edad media de 28.4 años en la India, los millennials ya se han convertido en el principal sostén de sus hogares y representan el 75% de la fuerza laboral para 2030. Aquí, la industria hotelera tiene una tarea importante durante los próximos años para adaptarse y cambiar a esta generación siempre exigente donde no existe una solución única.

Los millennials en China y Singapur toman 4 vacaciones en un año con una duración de 4 días. Mientras que los millennials en India e Indonesia toman solo 2 vacaciones por una duración de 5 días. La mayoría de los millennials utilizan agencias de viajes en línea para reservar o planificar sus vacaciones, pero aquí también hay una diferencia.

Los millennials en China son más conscientes de la marca en comparación con los millennials de India, Indonesia y Singapur que viajan más por una experiencia. Una cosa en común entre todos ellos es que buscan una buena relación calidad-precio.

Los millennials son conocedores de la tecnología, están bien conectados y usan muchos Internet de las Cosas (IoT) en su vida diaria. Es probable que pasen menos tiempo en sus habitaciones en comparación con la generación anterior. Por lo tanto, el diseño de la habitación del hotel y el uso óptimo del espacio es de suma importancia. Aparte de eso, también trabajan de forma remota y necesitan un lugar para trabajar. Desde el punto de vista gastronómico, utilizan ampliamente plataformas en línea como Trip Advisor y Zomato para realizar reseñas. Estas reseñas les ayudan a decidir qué comer y dónde comer, ya sea para llevar o una buena experiencia gastronómica. Los deportes de aventura, los senderos naturales, las experiencias locales y las actividades recreativas están en su lista de tareas pendientes.

La industria hotelera se está adaptando para adaptarse al segmento millennial.

Algunas de las marcas conocidas ya han comenzado a operar específicamente dirigidas a los millennials. Moxy es un hotel millennial de Marriott, de manera similar, Tru, desarrollado por Hilton, 25hrs by Accor e Indigo hotel by IHG. Hay muchos más hoteles, como Mama Shelter, Motel One y Citizen M, que están diseñados para atraer a otros millennials.

La mayoría de estos hoteles han utilizado el espacio de manera eficiente para garantizar que la habitación parezca amplia y esté conectada a diferentes IoT para garantizar la máxima comodidad a los huéspedes. Los diseños de estos hoteles son únicos y representan la cultura local, el patrimonio o el arte abstracto. Los vestíbulos de los hoteles están diseñados de tal manera que tienen un salón y un espacio de trabajo conjunto, así como una cafetería o bar. También se están colocando conceptos de comida para llevar en el área del vestíbulo. Las experiencias gastronómicas se reinventan mediante el uso de mapas visuales, así como la elaboración de alimentos de diferentes colores con ingredientes naturales como un panecillo negro en una hamburguesa donde se usa tinta de calamar o una pasta de color verde / rojo donde se utilizan espinacas o puré de remolacha, haciendo los platos. aún más presentable y atractivo.

Noesis, una firma de asesoría de inversiones hoteleras en India, presentó este informe sobre los millennials. El informe reveló la evolución de la industria hotelera y de viajes con respecto a los millennials.

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Linda Hohnholz ha sido editora de eTurboNews durante muchos años. Ella está a cargo de todo el contenido premium y los comunicados de prensa.

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