Últimas noticias internacionales Breaking Travel News Los viajes de negocios Hosteleria y restauracion Noticias Turismo Noticias de Travel Wire Tendencia Ahora

Líderes de viajes mundiales confiados en la recuperación total de viajes para 2023

Visitar amigos y familiares impulsará la recuperación del viaje
Escrito por Linda S. Hohnholz

Una nueva encuesta de expertos de la industria de viajes global, realizada por Collinson y CAPA - Center for Aviation (CAPA), muestra un aumento en la expectativa de reanudación de viajes a niveles prepandémicos en 2023, en comparación con las expectativas de hace 5 meses.

Versión para imprimir, PDF y correo electrónico
  1. Se espera que el impacto de los viajes en el bienestar, así como los temores sobre los documentos de viaje y pruebas fraudulentos, sigan siendo preocupaciones clave para los viajeros.
  2. Los viajes de negocios y de larga distancia seguirán siendo los segmentos de viajes con la recuperación más lenta en 2022; el ocio de corta distancia ve el comienzo de un renacimiento.
  3. Optimismo moderado en Asia Pacífico, ya que los expertos en aviación y viajes de alto nivel siguen siendo más cautelosos que sus homólogos mundiales.

A medida que el ecosistema de viajes continúa adaptándose a la pandemia de Covid-19 en curso, una segunda edición recientemente lanzada del "Informe de recuperación de viajes de Asia Pacífico" de Collinson, una empresa global de experiencias de viaje, servicios de aeropuerto y servicios médicos para viajes, y CAPA - Center for Aviation (CAPA), muestra lo último en la industria de viajes predicciones de recuperación, incluidas las expectativas de los viajeros, para el próximo año y más allá.

La extensa encuesta de más de 400 expertos de la industria de viajes de nivel gerencial y C-Suite de las principales marcas de viajes mundiales revela que, si bien el 37% de los encuestados ahora esperan una "recuperación completa" a los niveles prepandémicos de 2019 en 2023, en comparación con el 35% en la encuesta de abril de 2021, el optimismo de que se alcanzaría la inmunidad colectiva en los EE. UU., el Reino Unido y algunos otros países desarrollados se ha deslizado del 33% al 24%. Además, las preocupaciones en torno a la cuarentena y los resultados fraudulentos de las pruebas de Covid-19 siguen siendo una preocupación para los encuestados.

La encuesta fue realizada en septiembre de 2021 por Collinson en asociación con CAPA, una de las fuentes de inteligencia de mercado más confiables del mundo para la industria de la aviación y los viajes, para continuar el estudio de la recuperación de la industria y predecir la nueva experiencia del viajero.

Reapertura de fronteras

La polarización con respecto a los controles de viaje, las pruebas y las políticas se mantiene a nivel mundial, y los requisitos del mercado, los protocolos y las mediciones continúan cambiando en el transcurso de los últimos meses.

Dicho esto, un número creciente de expertos ahora espera reapertura de la frontera arreglos de los gobiernos para flexibilizar o flexibilizar sustancialmente en 2022 (43%), mientras que un tercio de los encuestados globales (32%) todavía esperan que los arreglos de reapertura de fronteras por parte de los gobiernos evolucionen a ritmos diferentes en 2022. Esta es una reducción significativa con respecto a la encuesta de abril de 2021 del 56%, donde dominaba la incertidumbre.

Pruebas para permanecer, con la cuarentena eliminada

Al mostrar confianza en los protocolos de prueba que permiten un regreso más seguro a los viajes, más de la mitad (54%, un aumento del 3% desde abril) esperan que las pruebas sólidas de Covid-19 sigan siendo clave para reabrir las fronteras hasta finales de 2022, con otras 26 % que espera esto hasta fines de 2023. Esta mentalidad se puede ver en las recientes reaperturas fronterizas en mercados como Singapur, Australia y los Estados Unidos, todos los cuales citan las pruebas Covid-19 como componentes centrales para la cuarentena reducida o incluso la cuarentena. -viajes gratis.

Dicho esto, al 74% de los expertos les preocupan los informes de resultados fraudulentos de pruebas de Covid-19 y pasaportes de vacunación. Los niveles de "muy preocupados" han aumentado del 38% en abril de 2021 al 41% en septiembre de 2021 y los de "levemente preocupados" del 28% en abril de 2021 al 34% en septiembre de 2021. 30 aerolíneas, aeropuertos y proveedores de tecnología a nivel mundial para ayudar a implementar procesos de verificación mejorados en puntos de control clave en el viaje, así como para hacer que las pruebas Covid-19 acreditadas y confiables sean más accesibles para los viajeros. 

A nivel mundial, apenas tres cuartas partes (72%) compartían la opinión de que la documentación de las vacunas para viajeros es de “importancia vital”, y la mayoría de los gobiernos no se arriesgan a reabrir las fronteras sin ellos. Este es un aumento del 5% en comparación con el estudio de abril. Por el contrario, menos de una quinta parte (18%) los consideró "no importantes", ya que algunos gobiernos permitirán el acceso independientemente de los documentos de salud digitales.

Una vez que un viajero ha entrado en un país, se enfrenta a una posible cuarentena. Casi dos quintas partes de los expertos (38%) ahora esperan que las medidas de cuarentena se mantendrán en el futuro previsible como una precaución de seguridad adicional además de las vacunas y las pruebas, en comparación con el 23% en abril de 2021.

Por el contrario, un gran número de líderes de la industria mantienen la esperanza de que se tomen medidas inminentes en esta área. El 42% cree que las medidas de cuarentena se eliminarán gradualmente para el cierre de 2021, en línea con las vacunas y las medidas de prueba cada vez más disponibles. Sin embargo, el sentimiento ha disminuido evidentemente en comparación con el 58% que tenía la misma creencia en abril de 2021.

El estado de ánimo del viajero

Una gran proporción de expertos cree que viajar es "extremadamente seguro" si todos se adhieren a las soluciones preventivas (por ejemplo, el uso de máscaras, el distanciamiento social). Pero dicho esto, la cifra se ha reducido en un notable 17% (42% registrado en septiembre; 59% en abril), lo que sugiere una caída en la confianza a pesar del despliegue generalizado de vacunas, y dados los diversos matices en cuanto a lo que las personas pueden considerar ser soluciones seguras.

Del mismo modo, los iniciados que consideran que viajar simplemente como "no seguro" se han duplicado: del 4% en abril de 2021 al 10% en septiembre de 2021. Esto es indicativo de la oportunidad de tranquilizar, educar y comunicar a los pasajeros cómo la seguridad sigue siendo la máxima prioridad, especialmente porque más viajeros toman los cielos.

Como era de esperar, quedan dudas sobre si los viajeros podrán descansar y relajarse una vez que hayan reservado sus planes. Es poco probable, según la encuesta, con tres cuartas partes de los expertos (79%) optando por creer que viajar se sentirá "más estresante" que antes de la pandemia (frente al 70% en abril de 2021).

Los resultados muestran un probable aumento del deseo de estar "lejos de las multitudes enloquecidas" con accesos de vía rápida y experiencias de salón preferidas, para su tranquilidad. Esto está en consonancia con el impulso global de Priority Pass para mejorar las experiencias de las salas VIP para los viajeros; con la introducción de Be Relax Spas para la máxima relajación antes del vuelo, y ofertas de alimentos y bebidas sin contacto como Ready 2 Order, que duplicará su presencia en los salones para una experiencia gastronómica perfecta. 

Reinicio lento para viajes de negocios

Si bien los viajes de negocios y corporativos de corta distancia han regresado con cautela en ciertos mercados, ha habido poco movimiento entre las encuestas de abril de 2021 y septiembre de 2021. Al predecir los viajes en 2022, poco más de un tercio (35%) de los encuestados esperan una recuperación del 41-60% a los niveles de viajes de negocios de corta distancia previos a la pandemia en 2019, mientras que el 23% son más positivos y esperan alcanzar el 61-80% de los niveles de 2019 el próximo año. Solo el 8% ve el 80% + de los niveles de 2019 el próximo año, lo que indica que el tapiz de los viajes permanece en su "nueva norma". 

En Asia Pacífico específicamente, solo el 24% ve que los viajes corporativos de corta distancia se recuperan a más del 61% de los niveles de 2019 el próximo año, y el 7% ve que la demanda alcanzará las cuatro quintas partes de los niveles de 2019.

Los viajes de negocios de larga distancia siguen siendo los más alejados. Se espera que la recuperación a los niveles de 2019 tome más tiempo que cualquiera de los otros segmentos, y los encuestados tendrán menos confianza en la escala de tiempo de la recuperación del segmento, debido a que las restricciones de viaje siguen imponiéndose mucho más tiempo de lo previsto anteriormente. Según el 86% de los encuestados, menos de dos tercios del mercado de viajes corporativos / de negocios de larga distancia volverá el próximo año. Mientras que en Asia Pacífico, poco menos de un tercio (30%) de los encuestados creen que ni siquiera alcanzaremos el 20% de los niveles de 2019 el próximo año.

Priyanka Lakhani, directora comercial de Oriente Medio y África y directora de Asia del Sur, dijo Priyanka Lakhani sobre la investigación: “Esta investigación en curso es fundamental para comprender el sentimiento de la industria y, como resultado, tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y a largo plazo regreso de viajes globales. Durante los próximos seis a doce meses, como mínimo, está claro que, como industria, debemos continuar innovando y comunicando de manera efectiva los avances a los viajeros. En los próximos meses, nuestro enfoque principal será el desarrollo de herramientas y soluciones que ayuden a los viajeros a navegar en su camino de manera segura y eficiente ".

El Director General del Centro de Aviación de CAPA, Derek Sadubin, agregó: “Ha sido un privilegio trabajar una vez más con Collinson, líder mundial en experiencias de viajeros, para evaluar más a fondo cómo nuestra audiencia de expertos experimentados ve el futuro panorama de viajes tomando forma. Los hallazgos son reveladores y, en algunos casos, sorprendentes. En general, debemos unirnos como industria y utilizar estos conocimientos para ayudar a identificar dónde se requiere atención para progresar en el regreso de los viajes globales ".

Versión para imprimir, PDF y correo electrónico

Acerca del autor.

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz ha sido la editora en jefe de eTurboNews durante muchos años.
Le encanta escribir y presta atención a los detalles.
También está a cargo de todo el contenido premium y los comunicados de prensa.

Deja un comentario