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Informe Norton: las estafas de soporte técnico son la principal amenaza de phishing

Escrito por Harry Johnson

El equipo de investigación global de NortonLifeLock, Norton Labs, publicó hoy su tercer Informe trimestral de pulso de seguridad cibernética del consumidor, que detalla los principales conocimientos y conclusiones sobre ciberseguridad del consumidor de julio a septiembre de 2021. Los últimos hallazgos muestran estafas de soporte técnico, que a menudo llegan como una alerta emergente disfrazados de manera convincente con los nombres y la marca de las principales empresas de tecnología, se han convertido en la principal amenaza de phishing para los consumidores. Se espera que las estafas de soporte técnico proliferen en la próxima temporada navideña, así como los ataques de phishing relacionados con compras y organizaciones benéficas.

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El equipo de investigación global de NortonLifeLock, Norton Labs, publicó hoy su tercer Informe trimestral de pulso de seguridad cibernética del consumidor, que detalla los principales conocimientos y conclusiones sobre ciberseguridad del consumidor de julio a septiembre de 2021. Los últimos hallazgos muestran estafas de soporte técnico, que a menudo llegan como una alerta emergente disfrazados de manera convincente con los nombres y la marca de las principales empresas de tecnología, se han convertido en la principal amenaza de phishing para los consumidores. Se espera que las estafas de soporte técnico proliferen en la próxima temporada navideña, así como los ataques de phishing relacionados con compras y organizaciones benéficas.

Norton bloqueó más de 12.3 millones de URL de soporte técnico, que encabezaron la lista de amenazas de phishing durante 13 semanas consecutivas entre julio y septiembre. La efectividad de este tipo de estafa se ha intensificado durante la pandemia debido a la mayor dependencia de los consumidores de sus dispositivos para administrar horarios de trabajo híbridos y actividades familiares.

“Las estafas de soporte técnico son efectivas porque se aprovechan del miedo, la incertidumbre y la duda de los consumidores para engañar a los destinatarios haciéndoles creer que se enfrentan a una grave amenaza de ciberseguridad”, dice Darren Shou, director de tecnología de NortonLifeLock. “La conciencia es la mejor defensa contra estos ataques dirigidos. Nunca llame a un número que aparece en una ventana emergente de soporte técnico y, en su lugar, comuníquese con la empresa directamente a través de su sitio web oficial para validar la situación y los próximos pasos ".

Norton bloqueó con éxito casi 860 millones de amenazas de seguridad cibernética durante el último trimestre, incluidos 41 millones de malware basado en archivos, 309,666 archivos de malware móvil, casi 15 millones de intentos de phishing y 52,213 detecciones de ransomware.

Los hallazgos adicionales del Informe Pulso de Seguridad Cibernética del Consumidor incluyen:

  • Los productos de juegos virtuales tienen un valor real: Los artículos raros del juego son muy buscados y se pueden comercializar en mercados del mundo real. Por ejemplo, un juego de rol multijugador en línea promociona un “Sombrero de fiesta” azul virtual, que recientemente fue valorado en aproximadamente $ 6,700. Norton Labs detectó una nueva campaña de phishing diseñada específicamente para obtener las credenciales de inicio de sesión de los jugadores y la información de autenticación de dos factores con la intención de robar y vender artículos virtuales de tan alto valor.
  • Las páginas fraudulentas de banca en línea son convincentes: Los investigadores de Norton Labs identificaron una campaña de suplantación de identidad punycode dirigida a los clientes bancarios con una copia casi al carbón de la página de inicio bancaria real para engañarlos para que ingresen sus credenciales.
  • Las tarjetas de regalo robadas son (casi) tan buenas como el efectivo: Especialmente a medida que se acercan las vacaciones, los consumidores deben ser conscientes de que las tarjetas de regalo son un objetivo principal para los atacantes porque generalmente tienen menor seguridad que las tarjetas de crédito y no están vinculadas al nombre de una persona específica. Además, muchas tarjetas de regalo las fabrica la misma empresa con un número de 19 dígitos y un PIN de 4 dígitos. Los atacantes utilizan sitios web destinados a verificar el saldo de una tarjeta de regalo para descubrir combinaciones válidas de números de tarjetas y pines, lo que les da acceso completo a los fondos.
  • Los piratas informáticos continúan atacando a la Iglesia Católica Romana y al Vaticano: Una nueva investigación de Norton Labs muestra que los piratas informáticos, que potencialmente operan fuera de China, han estado apuntando a la Iglesia Católica Romana y al Vaticano. En un caso, los investigadores encontraron malware dirigido en archivos que parecen ser documentos legítimos relacionados con el Vaticano pero que infectan los dispositivos de los usuarios que acceden a los documentos. En una segunda instancia, se descubrió que las computadoras ubicadas en el Vaticano tenían instalado malware. Si bien este tipo de ataque dirigido generalmente se asocia con grandes organizaciones, las personas que pertenecen a grupos de intereses especiales, disidentes o individuos con trabajos influyentes también pueden estar sujetos a ataques similares, y los consumidores en general deben permanecer atentos a las campañas de phishing y las páginas web infectadas.
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Acerca del autor.

Harry Johnson

Harry Johnson ha sido el editor de asignaciones de eTurboNews durante casi 20 años. Vive en Honolulu, Hawaii, y es originario de Europa. Le gusta escribir y cubrir las noticias.

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