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¿Cómo reconstruir el turismo con la política involucrada? ¿Misión imposible?

Escrito por Juergen T Steinmetz

Reconstrucción de viajes después de Covid-19 es la pregunta del consultor de turismo alemán Max Haberstroh.
Considera que tener un punto de apoyo sólido después de la pandemia es la clave para reconstruir.

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  • Impacto sociocultural, ambiental y económico en los mercados de origen y destino y tanto en sus sociedades como en los anfitriones y visitantes (potenciales);
  • Evaluación de viajes y turismo, el grado de su importancia para nuestro lugar y qué tan fuerte está entrelazado el turismo con los sectores e industrias relacionados;
  • Reajuste del marco político para impulsar los viajes y el turismo como una industria de servicios destacada, y para beneficiarse del turismo como un conjunto de 'herramientas' de comunicación, con el fin de mejorar la marca paraguas y la imagen del lugar / destino en su totalidad, como un lugar. vivir, trabajar, invertir y viajar.

Viajes y Turismo es la industria que se dedica a hacer realidad los sueños, que encabeza los anhelos de las personas en el camino hacia el libre viaje, disfrutando del ocio y el placer, el deporte y la aventura, el arte y la cultura, nuevas percepciones y puntos de vista. ¿No son estas propiedades clave que hacen que la vida humana valga aún más la pena? ¿Travel & Tourism, por lo tanto, no gana una voz de primer nivel en los escenarios locales, regionales, nacionales y globales que defienden los derechos humanos y exhortan los deberes humanos? 

En una época de manipulación, plagio, noticias falsas, populismo y discurso de odio virtual, el turismo proporciona el escenario para la creatividad, evoca lo natural y lo prístino, lo artístico y los aspectos más destacados tanto del patrimonio mundial como de sus inspiraciones en Disney. mundos de 'segunda mano'. No hay necesidad de demonizar lo artificial en absoluto: Sin embargo, sin descuidar lo artificial, el Turismo apunta a lo 'auténtico' - y somos conscientes: la autenticidad, es decir, la sensación de no ser engañado, también se puede realizar en la 'veracidad'. 'mundo del artificio que se inspira en el corazón y el' arte ', y por lo tanto dedicado al ideal clásico de' lo Verdadero, lo Bello y lo Bueno '.

Aunque fragmentado en unos pocos miles de 'peces gordos' y millones de empresas privadas e instituciones públicas pequeñas y medianas (PYME), Viajes y Turismo se enorgullece de ser la industria más grande del mundo, animada por ideales y comprometida con el servicio y la promoción. proporcionar experiencias de viaje apasionantes. Además, el turismo incluso se considera a sí mismo como la industria de la paz número uno. ¿Esto lo sabe alguien ajeno al sector? ¿Travel & Tourism se pone a la altura de esta noble pretensión?

La visión de viajar por el mundo una vez incitó a Thomas Cook a organizar el primer paquete turístico. Siglos más tarde, la visión de viajar libremente a través de las fronteras resultó ser el vector que desencadenó las manifestaciones del lunes en Alemania Oriental. Junto con los líderes mundiales amantes de la libertad, la 'misión imposible' de la gente finalmente condujo nada menos que al derrocamiento de los regímenes comunistas opresores y a la espectacular caída del muro. ¡Qué cambio! Uno de los tipos es difícil de repetir.

A cambio, sin embargo, los viejos patrones parecen emerger nuevamente: de hecho, hemos cambiado de la Guerra Fría a la Paz Fría, sabiendo bien que esto es poco más que un armisticio. ¿Es eso lo que queríamos?

Tras la caída del muro, las oportunidades y las oportunidades se distribuyen como promociones de temporada, listas para ser aprovechadas. La Unión Soviética se había desintegrado, Rusia estaba alborotada, pero el presidente Yeltsin, un usurpador, se mostró lo suficientemente fuerte como para evitar un golpe de estado. Diez años después, su sucesor Putin, generalmente no considerado como un "demócrata impecable" (a pesar de la evaluación un tanto apresurada del excanciller alemán Schröder), habló en el Bundestag alemán y fue aclamado por todos los partidos. El Pacto de Varsovia se había disuelto, pero la OTAN, ansiosa por liberar a los europeos del este de su pesadilla de la "amenaza rusa", se tomó el tiempo y se expandió hacia el este. Rusia se sintió noqueada y se ignoró culpablemente su creciente conciencia de ser realmente parte de Europa. La alianza occidental se mostró militarmente decidida pero políticamente miope. Hoy, en lugar de dar cuerpo al espíritu original de una asociación europeo-rusa, será mejor que tengamos cuidado con el expansionismo ruso.

Qué oportunidad perdida a principios de la década de 1990 para "desafiar el mundo feliz": abrir Rusia a Europa y Occidente y arrojar todos esos instrumentos podridos de la Guerra Fría fuera de su estructura política tóxica. “La OTAN es obsoleta”, ¿importa, ya que fue solo Trump quien dijo eso? -

¿Qué oportunidad perdieron los líderes visionarios a nivel estatal, gubernamental y de las principales empresas para mostrar previsión y entusiasmo, y hablar? Qué oportunidad fallida para Viajes y Turismo, la industria de la paz más importante del mundo, de abandonar la torre de marfil profesional de sus partes interesadas y convertirla en un faro de radiación universal: lanzar llamamientos de cooperación estrictos, mediar en cumbres transnacionales intersectoriales de tomadores de decisiones clave, ¿Organizar eventos socioculturales, ayudar a fortalecer la confianza mutua y enviar fuertes mensajes de Paz a través del Turismo a pueblos en convulsión?

Por desgracia, pasó una oportunidad política de este tipo, y las ideas para dar forma a un punto de inflexión hacia lo mejor fueron denegadas o no escuchadas.

“En el principio era la palabra”: hay esfuerzos hoy en día, a veces dudosos como son, es cierto, para cambiar el nombre de palabras familiares: por lo tanto, el simple 'anfitrión' ha sido al menos lingüísticamente actualizado a un 'administrador de resonancia'. Si la atención se centra en la 'resonancia', las organizaciones de viajes y turismo deberían internalizar esta noción, mejorando realmente su resonancia y visibilidad al nivel de más 'catalizadores sociales', en lugar de mantener su nobleza como inquietantes locuaces, habiéndose dispuesto a vivir con ellos. la burocracia cotidiana y las limitaciones de su industria fragmentada.

Esto es más que una prueba más de que el mantra de algunos ejecutivos de la industria hotelera se contradice a sí mismo: "mantener la política fuera del turismo". Bien, puede ser comprensible en vista de la participación del turismo en las políticas del día a día: el turismo, para actuar con mayor libertad, debería estar exento de los corsés de la administración pública y, en su lugar, se le debe otorgar una forma separada de derecho privado. Sin embargo, existe una grave contradicción si se recomienda que el turismo sea un actor "fuera de la política".

En realidad, la OMT, WTTC y otras organizaciones líderes en viajes y turismo difícilmente son percibidas por el público en general como 'relevos de la antorcha' de lo Verdadero, lo Hermoso y lo Bueno, que se dedican a aparecer y actuar más allá de los límites del Turismo. sí mismo y su periferia agradable.

Es mejor que empiecen a hacerlo, en vista de los desarrollos actuales durante y después de la pandemia Covid-19, y en vista de los desastres ambientales y los trastornos sociales. Es obligatorio que el sector de viajes y turismo de forma activa y en acciones concertadas con los miembros del equipo nacional e internacional apoye la Agenda 2030 de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible. Sin embargo, tomando todas las capacidades técnicas y de buena voluntad combinadas, difícilmente podemos alcanzar el objetivo de temperatura máxima de 1,5 grados establecido para 2040, como, por ejemplo, prevén los partidos políticos en Alemania, para combatir el efecto invernadero global. Por lo tanto, además de fortalecer nuestros esfuerzos para contener el cambio climático, debemos aportar nuestra parte para invertir mucho trabajo intelectual y dinero en la elaboración de una forma de vivir con el cambio climático. Encontrar soluciones será crucial para preservar la libertad, el bienestar social y la paz. ¿Es la misión imposible? - ¡Nunca digas nunca!

Viajes y Turismo, como la supuesta industria de la paz número uno, no puede sustraerse del compromiso y la responsabilidad políticos; se encuentra justo en el medio de todo y debe tratar de encabezar la apariencia general del destino respectivo, sus acciones y soluciones creativas. , en asociación con instituciones, organizaciones y empresas afines, como escuelas y universidades, organizaciones civiles y benéficas, los sectores de transporte / movilidad y energías renovables, eliminación de basura, gestión de agua y aguas residuales, seguridad y protección, construcción civil ... Viajes y El turismo debe aumentar su peso político para proporcionar campañas intersectoriales sociales y ambientales con el mayor impacto y calificación simbólica posible.

El reciente Día Mundial de la Limpieza, muy bienvenido en Occidente y, como 'subbotnik' (en realidad, limpieza del 'sábado'), familiar en Rusia y Europa del Este, habría sido un ejemplo perfecto para empezar, como un 'preludio' intencionado de la Día Mundial del Turismo anual 27 de septiembre.

¿Solo ilusiones?

Autor Max Haberstroh, Consultor de Turismo en Alemania, Miembro de la Red Mundial de Turismo

Una verdad conveniente es un artículo publicado por Max Haberstroh.

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Acerca del autor.

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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