Los viajes de negocios serán más importantes que nunca para impulsar el éxito

• Durante la pandemia, los viajes han sido limitados para el 90% de las empresas encuestadas.
• Más de un tercio de las empresas dijeron que el desarrollo de negocios internacionales y los lanzamientos de productos se vieron afectados debido a la falta de presencia en persona.
• La industria ha experimentado un aumento del 49% en el interés empresarial en todo el mundo desde el inicio de la pandemia.

Hace solo 24 meses, los viajes de negocios eran sinónimo de corporaciones globales y roles de altos ejecutivos. Durante los bloqueos globales, las empresas han experimentado el impacto directo de no viajar o de tener reuniones en persona en sus funciones y operaciones comerciales. En una nueva investigación, ese impacto se cuantifica por primera vez.

Para el informe El futuro de los viajes de negocios, se encuestó a más de 200 ejecutivos de empresas de alto nivel en los EE. UU., EMEA y APAC sobre el papel esencial y el valor de los viajes en sus vidas profesionales.

Durante la pandemia, los viajes han sido limitados para el 90% de las empresas encuestadas, y casi todas (97%) dijeron que sus negocios experimentaron un impacto negativo directamente relacionado con esas restricciones. Casi una cuarta parte (24%) indicó interrupciones masivas o sustanciales en las ocho áreas medidas, y el 87% citó interrupciones masivas o sustanciales en al menos un área. Más de un tercio (37%) dijo que el desarrollo de negocios internacionales y los lanzamientos de productos se vieron afectados debido a la falta de presencia en persona.

A medida que las restricciones disminuyen, la anticipación acumulada para los viajes de negocios es clara, y el 81% dice que los viajes de negocios serán más importantes que nunca para impulsar el éxito. Entre los encuestados que toman ocho o más vuelos privados al año, el 60% planea aumentar significativamente las reuniones en persona.

La industria ha experimentado un aumento del 49% en el interés corporativo en todo el mundo desde el inicio de la pandemia, lo que confirma que volar en privado sigue siendo un apoyo clave para los viajes de negocios. Los principales beneficios de tomar vuelos privados para viajes de negocios son reportados por los encuestados, en orden, como flexibilidad, eficiencia, seguridad y privacidad. Las dos principales prioridades para los viajes son visitar socios y proveedores y asistir a eventos de la industria, cada uno con un 34%. La gestión de las relaciones actuales y la construcción de nuevas también son factores clave.

El regreso a los viajes de negocios depende en gran medida de las regulaciones: el 46% de los encuestados está esperando que los destinos vuelvan a abrir; El 42% quiere datos y reglas COVID-19 actualizados para los destinos; 36% busca apoyo en caso de que las regulaciones COVID-19 cambien durante un viaje; y el mismo número espera la relajación de las políticas de viajes de su propia empresa.

La pandemia de COVID-19 ha revolucionado el mundo, incluidos los viajes. También mostró que algunos viajes de negocios son realmente esenciales y tener que renunciar a los viajes en persona tuvo un costo real para las empresas. Además, es difícil leer una habitación cuando todos están en ventanas individuales en la pantalla; pueden ocurrir malentendidos, especialmente entre culturas, y estos a su vez pueden convertirse en errores costosos.