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HotelApp - Nueva aplicación de servicio al huésped sin contacto de International Travel Awards

HotelApp - Nueva aplicación de servicio al huésped sin contacto de International Travel Awards
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Escrito por editor

Los International Travel Awards lanzaron HotelApp, una aplicación móvil sin contacto para hoteles en asociación con KSA Software Technology, una empresa líder en tecnología de software, una aplicación de código QR para hoteles que permite a los huéspedes reservar y acceder a las instalaciones durante su estadía en el hotel.

Teniendo en cuenta la situación de la pandemia, HotelApp es adecuado para todos los hoteles. Sí, viene con suscripciones mensuales simples a partir de 69 GBP y NO se requiere una gran inversión.

La aplicación del hotel no requiere ninguna instalación, y los hoteleros pueden obtener reseñas en tiempo real con solo hacer clic en un botón. No solo que el equipo del hotel pueda gestionar todas las solicitudes, las quejas del huésped al instante desde su consola.

HotelApp proporciona un medio para la conectividad de un extremo a otro entre el hotel y sus huéspedes. La aplicación permitiría una mejor atención al cliente y, en última instancia, mejoraría la satisfacción del cliente. Permite a los hoteleros aprovechar los datos y comentarios de los clientes para mejorar sus instalaciones y servicios.

HotelApp tiene como objetivo ofrecer a los hoteles la oportunidad de cambiar toda la experiencia de sus clientes. Los hoteleros pueden gestionar sus hoteles y lanzar promociones y actividades con un par de clics.

HotelApp permite a los huéspedes del hotel acceder a todos los servicios ofrecidos por un hotel a través de sus teléfonos. Simplemente requiere que el cliente escanee un código QR e ingrese su código único para acceder a las instalaciones, solicitar cualquier servicio relacionado con comodidades, viajes, estadía relacionada y mucho más. Esta aplicación de servicio para huéspedes admite actualmente más de 1000 servicios integrados que lo ayudan a comenzar de inmediato sin perder mucho tiempo agregando datos por su cuenta. Los clientes pueden presentar solicitudes de servicio a través de la aplicación, y la administración del hotel puede rastrearlas y abordarlas en tiempo real.

¡Esta aplicación de servicio de habitaciones trae consigo el futuro de los menús y las comidas! La función Touchless Dining permite a los usuarios realizar pedidos de comida en los restaurantes sin utilizar un menú físico. Esta función ofrece opciones como precios dinámicos, menús personalizados, destacando platos especiales y exclusivos y una opción de menú escaneada.

Otra característica que ofrece esta App para Hotel es el Menú Digital Spa. Esta función permite a los huéspedes del hotel reservar varios servicios de spa ofrecidos por el hotel en una plataforma en línea. Esta función permite que el hotel planifique y gestione mejor los horarios de los empleados para lograr una satisfacción eficiente del cliente. La aplicación también permite un menú de spa digitalizado que admite paquetes de spa personalizados, provisión de imágenes de spa y promociones. Esto atraería clientes con ofertas atractivas y aumentaría las reservas y los ingresos.

HotelApp también admite la opción de impulsar varias promociones y ofertas a los huéspedes del hotel. Esta función ayuda a respaldar las promociones en las redes sociales y permite transmitir mensajes a los huéspedes del hotel, lo que aumenta el alcance y los ingresos.

Los hoteleros pueden personalizar la aplicación en función de sus necesidades y requisitos. La opción de personalización permitiría a los hoteles elegir características que aprovechen sus puntos fuertes. ¿Quiere ofrecer una experiencia única a sus invitados? Si es así, comuníquese con el equipo de HotelApp al https://hotelappsoftware.com

fuente: https://internationaltravelawards.org