Viajes y turismo chinos: fuerte retorno

Viajes a China
Viajes a China

Al pueblo chino le encanta viajar y comprar, y eso está generando fuertes vientos de cola en la recuperación de la industria del turismo.

  1. ¿Qué impacto ha tenido la pandemia en la vida diaria de los chinos, en particular el impacto en el comportamiento de los viajeros?
  2. China verá un aumento de más del 200% en las salidas internacionales en 2021, alcanzando aproximadamente 30 millones de salidas internacionales.
  3. Se espera que los niveles anteriores a COVID-19 regresen para 2023 y se pronostica que el tráfico saliente alcanzará los 88 millones.

Hay muchas razones para confiar en las perspectivas de crecimiento del sector minorista de viajes de China en 2021 a pesar de las renovadas restricciones de viaje impuestas durante el período del año nuevo lunar. Esto es de acuerdo con las últimas investigaciones sobre el mercado chino realizadas por m1nd-set.

La agencia de investigación suiza demuestra en un estudio especial centrado en China sobre el tráfico y las percepciones de los compradores que, a la luz de la confianza del consumidor, los cambios en el comportamiento de los compradores y el incansable deseo de viajar del consumidor chino, 2021 marcará el comienzo de un sólido retorno al crecimiento para el sector minorista de viajes en China. Según la investigación, China verá un aumento de más del 200% en Salidas internacionales en 2021, para alcanzar alrededor de 30 millones de salidas internacionales. Se espera que los niveles anteriores a COVID-19 regresen para 2023, cuando se pronostica que el tráfico saliente alcance los 88 millones luego de un crecimiento del 108% en 2022 y del 44% en 2023. Las previsiones de crecimiento se producen a pesar de las restricciones de viaje impuestas antes de las vacaciones del Año Nuevo chino. que vio a 28 millones de consumidores chinos encerrados tras un nuevo brote de la pandemia de COVID-19 en las provincias del norte de Heilongjiang y Hebei.

La investigación de mercado de China también detalla el perfil del viajero chino, el impacto de la pandemia en su vida diaria y, en particular, el impacto en su comportamiento de viaje. La investigación dice que la mejora de las pruebas y las medidas de contención, acompañadas de la llegada de la vacuna, muestra que no se espera que el último brote genere un golpe tan significativo como cuando la pandemia estalló por primera vez hace más de 12 meses. Las tendencias de comportamiento de los viajeros han cambiado considerablemente en China desde el estallido de la pandemia, y los viajeros chinos ahora están prestando mucha más atención a las medidas de salud y seguridad, y practican una mayor higiene al viajar. El impacto de la vacuna COVID-19 y cómo afectará el deseo de viajar del viajero chino y su comportamiento de compra planificado también se analiza en la investigación.

Más de la mitad (53%) de los viajeros chinos entrevistados dijeron que sus ingresos familiares se vieron afectados negativamente como resultado de la pandemia, moderadamente más bajos que el promedio mundial del 55%, con una caída de entre el 5% y el 20% en comparación con antes del COVID. -19 niveles en China. En términos de aceptación de viajes internacionales, un tercio de los viajeros chinos dijeron que viajarían de nuevo no de inmediato, sino dentro de los primeros 6 meses después de que se levantaran las restricciones. La vacuna COVID-19 inevitablemente tendrá un impacto muy positivo en China, ya que el 97% de los viajeros chinos están dispuestos a recibir la vacuna, la mayoría de los cuales dijeron que preferirían vacunarse lo antes posible. Es más probable que los chinos consideren viajar de nuevo si han recibido la vacuna en comparación con los viajeros de todo el mundo (39% frente a 31%).

Cuando finalmente viajan internacionalmente, la investigación revela tanto tendencias positivas como desafíos. Si bien el 80% de los viajeros que habitualmente visitan la tienda Duty Free todavía lo harían en futuros viajes internacionales, que es más alto que el promedio mundial en un 73%, dos tercios de los viajeros chinos dijeron que pasarán menos tiempo en el aeropuerto en comparación con antes. . Alrededor del 27% también pasará menos tiempo dentro de las tiendas, y más de la mitad tratará de aislarse de las multitudes, más que el viajero promedio en todas las regiones del mundo.

La directora de Travel Retail Research de m1nd-set, Clara Susset, comentó: “La comunicación es clave para la recuperación posterior al COVID-19 en China. La industria deberá trabajar de manera colectiva para restaurar la confianza de los viajeros y atraerlos de nuevo a las tiendas. Será esencial proporcionar un fácil acceso a información clara sobre las medidas de salud y seguridad en el aeropuerto y posibles retrasos a lo largo del viaje al aeropuerto debido a medidas y procedimientos de seguridad modificados ".

“Los viajeros chinos expresan una preferencia clara, y una tendencia mayor que los viajeros globales, por la tecnología digital como los códigos QR, continuó Susset,“ como un medio para aprender más sobre productos y marcas en las tiendas libres de impuestos, buscar productos específicos y verificar Precios antes de comprar. La investigación revela una serie de nuevas tendencias de este tipo y ofrece recomendaciones sobre cómo abordar este importante mercado para garantizar que el sector minorista de viajes pueda beneficiarse de la recuperación china de la mejor manera posible ".

#reconstruyendoviajes

Acerca del autor.

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Linda Hohnholz, editora de eTN

Linda Hohnholz ha escrito y editado artículos desde el comienzo de su carrera laboral. Ella ha aplicado esta pasión innata a lugares como la Hawaii Pacific University, la Chaminade University, el Hawaii Children's Discovery Center y ahora TravelNewsGroup.

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