¿Este hotel Wyndham O'Hare está dirigido por cerdos?

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¿Este hotel Wyndham O'Hare está dirigido por cerdos?

ASTA (American Society of Travel Advisors) es la asociación de profesionales de viajes más grande del mundo. Corey Bailey, coordinador de membresía de ASTA, me dijo que hay 10,000 miembros. Esta mañana, la ASTA nos envió boletas electrónicas a los asesores de viajes (antes conocidos como agentes de viajes), pidiéndonos clasificar las principales cadenas hoteleras. Después de 30 años como asesor de viajes, fácilmente clasifiqué a Marriott más alto y Wyndham el más bajo para las 9 categorías de calidad. Sin compartir mis respuestas, le pregunté a mi compañero Marco por su clasificación. También colocó a Wyndham en el fondo.

Paso mis inviernos en Hawái con fines médicos. El clima del invierno pasado en Michigan bajó a 40 grados bajo cero (con sensación térmica), así que evito el clima peligroso según las órdenes de mi médico. Tengo distrofia muscular y uso silla de ruedas.

Desafortunadamente, el vuelo de Michigan a Honolulu es largo y arduo. Por lo general, implica una escala nocturna. Este año, mi escala nocturna es en el aeropuerto O'Hare de Chicago. Teníamos puntos de fidelidad de Wyndham que estaban por vencer, por lo que canjeamos esos puntos por una propiedad de Wyndham que ofrece un servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto como un servicio para sus clientes. Nuestros puntos estaban programados para desaparecer el 9 de julio a menos que los canjeáramos, así que esa noche reservamos el primer hotel que encontré ofreciendo los servicios que necesitamos.

Encontré Days Inn by Wyndham O'Hare West en Elk Grove Village en 1920 E Higgins Rd., Elk Grove Village, IL 60007. Cambié nuestros puntos para comprar una noche en esta propiedad de Wyndham; la compra no fue reembolsable. Si por alguna razón quisiera cambiar o cancelar esta reserva, perderíamos nuestro alijo. Mi reserva no fue reembolsable debido a la antigüedad de nuestros puntos.

“No reembolsable” me recordó algunos incidentes que había encontrado en el pasado en los que los hoteles se negaban a cancelar porque los clientes eran propensos a cancelar al descubrir que la propiedad era una pocilga. Busqué reseñas en línea sobre esta propiedad de Wyndham y me dio un vuelco el estómago.

En TripAdvisor, 160 huéspedes clasificaron este hotel Wyndham como "terrible". La gerencia tiene un patrón de responder a las calificaciones individuales usando una disculpa enlatada poco convincente: "Parece que dejamos caer la pelota en cumplir con sus expectativas". No creo que hayan dejado caer la pelota (las críticas sugieren que arrojaron la pelota por la ventana, al fuego del basurero), esa es su reputación, y arrojaron gasolina a la pila de quejas como un sacrificio a los dioses de la pereza. Esto es lo que los miembros de TripAdvisor dijeron recientemente sobre este hotel:

AmyG informó: “El hotel y la habitación eran absolutamente repugnantes. La alfombra estaba empapada, la habitación olía a moho y el inodoro goteaba por todo el piso del baño. Nuestro pug inmediatamente encontró pastillas no identificadas en la esquina de nuestra habitación de hotel, lo que nos llevó a revisar toda la habitación en busca de peligros adicionales para ella. El colchón y las sábanas tenían cortes, como los de un cuchillo, y quemaduras de cigarrillos. La bañera tenía un anillo pardusco a su alrededor. La máquina de hielo en el vestíbulo era en realidad una nevera portátil. El desayuno gratuito parecía menos que fresco, y con toda honestidad, con la falta de limpieza en el hotel, no confiamos en que la comida se manejara correctamente. Mi esposo y yo inmediatamente empacamos a la mañana siguiente y no esperamos el transporte gratuito de regreso al aeropuerto; estábamos disgustados con nuestra habitación y no pudimos salir de allí lo suficientemente rápido ".

Storyteller233859 informó: "Prostitutas en la entrada del hotel cuando llegaste". No sé mucho sobre prostitutas, pero sé que si están en la entrada del hotel, no es por accidente.

Anne T informó: “El estacionamiento no es seguro y no tiene iluminación. Está detrás de una instalación de estadías prolongadas muy incompleta ".

Trail50239233586 informó: “El lugar es repugnante. Seguro que alberga prostitución ".

EvangelistAngela escribió: “Putas y drogas haciendo negocios abiertamente; La dirección del hotel es consciente, pero actúa como si no lo fuera. Las mujeres son lo suficientemente agresivas como para acercarse a su novio o esposo. Estas personas no han sido expulsadas del hotel y no lo serán incluso si usted se queja ... Si no le importa que las puertas se abran y cierren toda la noche, personas que vendan sus cuerpos y que vendan drogas cerca de sus hijos o familiares, entonces Quédate aquí. Si no te importa que las mujeres agresivas y atrevidas se acerquen a tu marido para tener sexo, quédate aquí. Si no le importa que su familia esté en peligro con toda esta actividad, quédese aquí. Ningún precio vale la pena poner en peligro a mi familia y la gerencia se hace "estúpida" en todo el asunto, pero tienen cámaras en el pasillo para saber lo que está pasando ".

En una nota al margen, Jeff C en Yelp dijo: "escupir por todas las paredes". Mostró una imagen de un proyectil líquido que había golpeado las paredes y luego goteaba hacia el suelo. Jeff, eso no es escupir, bendice tu ingenuo corazón.

En Tripadvisor, DKeely11 informó un: "Olor cáustico en la escalera".

Bjf732001 informó: "Tomó 3 horas para conseguir una toalla para una familia de 4 después del check in".

Ajm22751 informó: "Los escalones eran viejos y la alfombra tenía cinta adhesiva".

Global07189859058 informó: “La alfombra estaba totalmente empapada y había moho negro y hongos en mis pies después de caminar descalzo por la alfombra solo una vez. Informé esto a las Oficinas de Salud Pública y Ambiental de Elk Grove Village, y ellas informaron a las Oficinas del Condado de Cook. ¡Fue realmente asqueroso! "

Amables lectores, ¿saben lo peligroso que es el moho negro? Las esporas de moho negro pueden apagar sus órganos, incapacitar su sistema inmunológico y dañar su cerebro, resultando en la muerte. Y hablando de moqueta empapada, estoy seguro de que no se debe a escupir.

McKenzie L informó: “Las toallas blancas eran más amarillas que cualquier otra cosa y definitivamente estaban lavadas; parecía haber manchas de sangre en la cama ".

La sangre puede contener hepatitis y la hepatitis puede causarle la muerte.

Idris J informó: “El recepcionista estaba ocupado charlando con su novia o esposa y nunca nos prestó atención. Fue grosero y no [una] persona acogedora y, a veces, nos dio malas respuestas. Somos no fumadores y él nos puso en habitaciones para fumadores ".

Progue informó: "El servicio al cliente es un mínimo de 30 minutos de espera (a menudo, 60 minutos)".

Tony M describió a un gerente muy desagradable y vengativo: “El personal es antipático. El gerente me cerró la puerta de mi habitación, porque dejé un plato desechable en la recepción y el gerente comenzó a quejarse, porque pensó que era una falta de respeto. El hotel ofrece servicios de transporte, pero no pude usarlo y tuve que pagar 40 dólares por un taxi para llegar desde el aeropuerto ". [editado para mayor claridad]

Minion7112015 informó: “Acoso por parte del gerente. El personal es muy deshonesto. El propietario / gerente amenazó con llamar a la policía, alegando que estábamos molestando a su personal, porque me quejaba de que su personal no limpiaba nuestra habitación durante nuestra estadía de cinco días. Se negó a aceptar la responsabilidad y luego amenazó con llamar a la policía. Eligió descuidar a sus invitados ". [editado para mayor claridad]

Personalmente, no me gusta entrar en contacto con personas deshonestas y vengativas porque siempre intentan mentir para salirse de todo, pero me he convertido en un experto en grabar conversaciones para poder sacar las pruebas dañinas después de que alguien jura inocencia bajo juramento. . No hay nada tan efectivo como el crimen de perjurio para deshacerse del testimonio de un mentiroso.

Filip P afirma que usó el estacionamiento del hotel para volar y conducir desde AirportParkingReservations.com y fue "estafado" por $ 30 adicionales más allá del costo que se muestra en su confirmación. Se quejó de que el tiempo de espera para el transporte al aeropuerto era de más de una hora y, para evitar perder su vuelo, la recepcionista del hotel, Deepak, quería llevarlo al aeropuerto por $ 30 adicionales en efectivo. Filip dijo que llamó a Uber y le cobraron la mitad del precio. Esto plantea preguntas interesantes sobre el crimen organizado, las prácticas comerciales poco éticas y la evasión fiscal. Filip afirma que después de su viaje llamó al hotel para que lo recogieran en el aeropuerto y le dijeron que tenía que esperar una hora; cuando Filip exigió que se enviara el servicio de transporte de inmediato, dice que el empleado del hotel le dijo que se fuera a la mierda. Cuando Filip exigió hablar con el gerente, dijo que el empleado le dijo: "El gerente no estará disponible en el futuro previsible".

Soy discapacitado con distrofia muscular y uso una silla de ruedas eléctrica. Pesa más de 300 libras y requiere un elevador de silla de ruedas cada vez que me transporte con él. Days Inn by Wyndham O'Hare West en Elk Grove Village ofrece servicio de transporte al aeropuerto; esto es probablemente lo que atrae a la mayoría de sus clientes. No pueden ser las cualidades de la suciedad, las prostitutas y los "suelos empapados" que describen los críticos de TripAdvisor.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades es muy clara en lo que respecta a los traslados al aeropuerto: si un hotel ofrece un servicio de transporte a clientes discapacitados, debe proporcionar un servicio similar a los clientes discapacitados. No es una elección, está escrito en piedra. El gobierno federal incluso lo pone en dibujos animados para los dueños de hoteles estúpidos. El Departamento de Justicia lo explica claramente en https://www.ada.gov/reachingout/lesson71.htm . Si un hotel no respeta esta ley, hay consecuencias.

El 9 de julio, llamé a Joncienjaindy a esta propiedad de Wyndham y le informé que necesitaba un servicio de transporte para discapacitados para una próxima reserva el 9 de diciembre. Ella dijo: "No, no proporcionaremos uno". Así que pedí hablar con el gerente. Dijo que Lali es la gerente.

Hablé con Lali y le hice la misma solicitud. Lali era un hombre desagradable y agresivo al teléfono, tal como lo describieron las otras personas. Dijo que no tienen un servicio de transporte accesible para discapacitados y afirmó que no tienen que proporcionar uno. Se negó a darme su apellido, probablemente porque sabía que no adaptarse es una violación de la ley ADA. Además, afirmó que estaba capacitado en leyes federales y me advirtió que los estatutos no dicen que debe acomodar a personas discapacitadas. Me dijo que si no me gustaba su decisión, entonces lo demandaba.

Llamé al servicio de atención al cliente de Wyndham y presenté una queja por discriminación contra Days Inn By Wyndham O'Hare. Es notable que https://www.hissingkitty.com/complaints-department/wyndham-hotels muestra que el servicio al cliente de Wyndham tiene una calificación de 1.09 de 5 estrellas según 880 quejas contra su "servicio". Josh en Wyndham Customer Care creó el caso número 4256415 y dijo que tengo que esperar 7 días. Eso fue en julio. Wyndham pasó perezosamente mi queja de discriminación a Lali, luego se negó a hacer nada más. No hubo seguimiento, ni divulgación, ni nada, a pesar de ser una violación de la ley federal. Esto me llevó a presentar un cargo por discriminación contra Wyndham Hotels en Nueva Jersey, donde la empresa tiene su sede, y otro ante el Departamento de Justicia.

Lali tomó represalias contra mí cancelando nuestra reserva no reembolsable sin nuestro permiso. Me enteré de esto la semana pasada. Así que presenté una denuncia por discriminación contra el hotel ante el Fiscal General de Illinois y la Comisión de Derechos Humanos de Illinois. Ashley Evans de la Oficina de Kwame Raoul, Fiscal General de Illinois, me informó que el Fiscal General se está tomando en serio la violación y le asignó el número de caso 2019DRC6386. El Fiscal General está investigando esta propiedad de Wyndham.

Investigué quién es esta supuesta Lali. Facebook muestra a Lali Patel que es la gerente de Days Inn O'Hare. Su historial revela que asistió a la escuela secundaria JD Patel en Borsad, India, pero no hay documentación que pueda encontrar que demuestre que realmente se graduó de la escuela secundaria, asistió a la universidad, obtuvo un doctorado en jurisprudencia o fue admitido en el Colegio de Abogados de Illinois. Brindó asesoramiento legal de que estaba exento de la ADA. Al Colegio de Abogados de Illinois no le hace gracia.

El sitio web de Days Inn dice que Sunny Patel es el gerente. Uno puede conjeturar razonablemente que se trata de un nombre fraudulento que dificulta a los clientes localizar y demandar a Lali Patel. Lali Patel tiene muchas sorpresas en camino.

Mientras tanto, Wyndham Hotels of New Jersey aún tiene que intervenir y corregir este error. Geoff Ballotti dirige Wyndham y salarial.com informa que le pagaron $ 8,815,739 en 2018 por sus servicios. Estamos a la espera de ver si el Sr. Ballotti va a tolerar la discriminación contra los discapacitados o si hará lo ético. Durante dos semanas, ha ignorado mi carta personal.

La cuestión de la ética de Wyndham ha sido analizada después de que un jurado concediera a Trish Williams $ 20 millones de dólares en daños; fue despedida injustamente por denunciar irregularidades. Williams expuso el fraude masivo de Wyndham a una población vulnerable. El bufete de abogados Dolan dijo: “Los vendedores de Wyndham estaban defraudando a los clientes mayores, que estaban abriendo y agotando las tarjetas de crédito sin su conocimiento y mintiendo sobre la reducción de las tasas de interés, las tarifas de mantenimiento y la capacidad de obtener ingresos por alquiler de sus tiempos compartidos. … La evidencia presentada en el juicio reveló que los empleados de Wyndham se involucraron en tácticas de ventas de alta presión que implican mentiras deliberadas y tergiversaciones para que la gente compre más "puntos" de tiempo compartido. Estas prácticas de ventas incluían los días 'TAFT', que significa 'Dígales cualquier [correo electrónico protegido]# * ing Thing 'days, donde se animaba a los empleados a decir cualquier cosa para realizar una venta siempre que no lo pusieran por escrito. El agente de ventas más vendido fue citado diciendo: 'Vendí mi alma al diablo. Puedo decir lo que quiera siempre y cuando no lo ponga por escrito, por eso Wyndham tiene buenos abogados '”.

Jane Danese publicó en el sitio web corporativo de Wyndham: “Con el compromiso de actuar con integridad y la dedicación para hacer posible los viajes a hoteles para todos, Wyndham Hotels & Resorts ha sido reconocida como una de las empresas más éticas del mundo de 2019 por la Instituto Ethisphere. " Afirmó que parte del premio se basó en una "conducta comercial aceptable" y "trabajar para proteger los derechos humanos proporcionando a los propietarios de hoteles y franquiciados capacitación y herramientas de concienciación para identificar la trata de personas".

Prostitución is trata de personas. En Illinois es ilegal permitir que personajes cuestionables, prostitutas, jugadores, personas intoxicadas o proxenetas frecuentan un lugar de negocios donde hay niños. Violar la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y la ley de derechos civiles de Illinois no es una "conducta comercial aceptable". Si el Sr. Ballotti permite que Days Inn O'Hare discrimine y tome represalias contra una persona discapacitada, y no aborda las acusaciones de tráfico sexual en las instalaciones, parece que los premios del Instituto Ethisphere deberían ser rescindidos de Wyndham, al igual que Lance Armstrong fue despojado. sus elogios.

La Línea nacional de tráfico humano 888-373-7888 está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se alienta a los testigos a denunciar la prostitución y la trata de personas a defensores de la línea directa contra la trata de personas especialmente capacitados. Los testigos también pueden enviar un mensaje de texto sobre tráfico ilegal al 233733 (sin código de área). El año pasado, 2,000 empresas sospechosas fueron reportadas a la Línea Directa, que trabaja con las agencias policiales locales y federales para combatir la trata de personas. Addi, de The Hotline, confirmó que están llevando a cabo denuncias de trata de personas en Days Inn by Wyndham O'Hare West y citó el caso número 00564056. La administración del presidente Donald Trump ha instituido una serie de políticas de inmigración restrictivas, con deportaciones aceleradas para personas nacidas en el extranjero facilitar el tráfico ilegal. Reírse tontamente "Ups, parece que dejamos caer la pelota en cumplir con sus expectativas" no corta la mostaza con ICE (Servicio de Inmigración y Control de Aduanas).

Se insta a cualquier persona con conocimiento de trata sexual o discriminación contra una persona discapacitada en cualquier propiedad de Wyndham que se comunique con el autor, el Dr. Anton Anderssen al (248) 266-5918. La información se transmitirá a los 10,000 miembros de ASTA, así como a los 8.8 millones de suscriptores de este medio de comunicación.

Los miembros de Tripadvisor.com y Jeff C subieron fotos de Days Inn by Wyndham O'Hare West en Elk Grove Village a través de Yelp.

¿Este hotel Wyndham O'Hare está dirigido por cerdos? ¿Este hotel Wyndham O'Hare está dirigido por cerdos?

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