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Air Senegal se asocia con Amadeus

Air Senegal se asocia con Amadeus
Air Senegal se asocia con Amadeus
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Escrito por Harry S. Johnson

A medida que Air Senegal reanuda sus servicios en la región, la aerolínea pone énfasis en la automatización y la información relevante en tiempo real.

  1. A medida que Air Senegal reanuda sus servicios en la región de África Occidental, la aerolínea pone énfasis en la automatización y la información relevante en tiempo real.
  2. Reconociendo que la innovación es la clave del éxito para la recuperación de la industria de la aviación, la aerolínea de bandera senegalesa Air Senegal se ha asociado con Amadeus.
  3. Air Senegal reanuda el servicio volviendo a un estado de expansión

Reconociendo que la innovación es la clave del éxito para la recuperación de la industria de la aviación, la aerolínea de bandera senegalesa Air Senegal se ha asociado con Amadeus para implementar Altéa Suite, incluido el Sistema de servicio de pasajeros completo (PSS).

As Air Senegal reanuda los servicios en la región, el operador está poniendo énfasis en la automatización y la información relevante en tiempo real. El Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS) ofrece estos elementos a través de capacidades completas de reserva, inventario y control de salidas. También permite a la aerolínea apoyar a los viajeros a lo largo de su viaje, proporcionando alertas personalizadas en tiempo real para informar sobre cambios de vuelo, servicios u ofertas personalizadas. El sistema ayuda a las aerolíneas a personalizar los servicios para los pasajeros y ofrece procedimientos de facturación más rápidos y sencillos.

En caso de interrupción, el Altéa PSS permitirá a Air Senegal volver a acomodar a los pasajeros en cuestión de minutos. Si se produce un cambio de aeronave de último momento, la aerolínea podrá volver a sentar a los pasajeros de forma inmediata y automática y ajustar el peso y el equilibrio de la carga. Con la configuración y reconfiguración de aeronaves automatizadas de extremo a extremo, la aerolínea evitará la participación manual costosa, que requiere mucho tiempo y recursos.

Air Senegal se encontraba en un estado de rápida expansión mundial cuando golpeó la pandemia. A pesar de la pandemia, la aerolínea todavía planea agregar dos destinos europeos a su creciente cartera, así como vuelos a varios destinos en África. También invirtió recientemente en una flota moderna con ocho Airbus A220-300 pedidos en el Dubai Air Show en 2019.

Mamadou Ba, Director Ejecutivo de Servicios de Soporte y Desempeño de Air Senegal, dice: “Como una de las aerolíneas de más rápido crecimiento en África, en Air Senegal, nuestro objetivo es convertirnos en el líder en transporte aéreo de África Occidental confiando en nuestro centro regional. Nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente y la excelencia operativa, y creemos que nuestra asociación con Amadeus nos permitirá salir más fuertes de la crisis de COVID-19 ”.

Maher Koubaa, vicepresidente ejecutivo de aerolíneas para Oriente Medio, Turquía y África en Amadeo, añade: “Nos complace asociarnos con Air Senegal en su camino hacia la recuperación. Es alentador ver la proactividad de una aerolínea tan innovadora a la hora de adaptarse y planificar el futuro. Todos en Amadeus esperamos trabajar mano a mano con el operador para aplicar el poder de nuestra tecnología mientras trabajamos para convertir los desafíos en oportunidades ”.