¿Por qué el turismo en Jamaica está en auge cuando República Dominicana está en caída libre?

alquitrán
Avatar de Jürgen T. Steinmetz

¿Es seguro viajar a Jamaica? ¿Es seguro viajar a República Dominicana? Muchos estadounidenses se han hecho esta pregunta antes de reservar las vacaciones de sus sueños en el Caribe. ¿Por qué los viajes a Jamaica están en auge y la República Dominicana está en caída libre turística? Los expertos en turismo también están haciendo estas preguntas.

Jamaica y República Dominicana son dos países con una visión muy diferente sobre cómo manejar una crisis de viajes y turismo. Estadísticas recientes demuestran que Jamaica ha aumentado su turismo en un 54.3%.

Lamentablemente, no se puede decir lo mismo de República Dominicana. Las últimas estadísticas muestran una disminución del 143% en las llegadas de turistas. ¿La diferencia? Jamaica es honesta y proactiva cuando se trata de turismo y seguridad turística. Cuando se enfrenta a un problema, Jamaica reconoce el desafío y luego lo resuelve.

Esta política proactiva es bastante diferente a la percepción que tiene la República Dominicana. Durante la reciente crisis, la República Dominicana parece haber adoptado una posición defensiva y, en lugar de reconocer un problema, los turistas lo ven como un simple intento de eliminarlo.

El turismo en Jamaica está en auge después de que el Ministro de Turismo de Jamaica, Hon. Edmund Bartlett reconoció un problema y trató de solucionarlo.

Al mismo tiempo, el turismo en República Dominicana está en caída libre luego de la muerte de 13 estadounidenses en solo un mes. Los visitantes estadounidenses que fallecieron se alojaban en los hoteles RIU y Hard Rock. El problema empeoró cuando surgieron informes de agresiones violentas.

La Hoteles de Hard Rock y Hoteles RIU optó por no responder a las muchas preguntas que tenía esta publicación. El ministro de Turismo de República Dominicana, Francisco Javier García, culpó al consumo de alcohol de los visitantes como la causa de la muerte de más de una decena de turistas estadounidenses. La respuesta de RIU Hotel vino de Alemania. El jefe de Comunicación, Martin Riecken, en TUI yon Hannover dijo a eTN: “Consideramos que esta solicitud de respuesta ha concluido ya que eTN solo está realizando adquisiciones. La alemana TUI posee una participación importante en los hoteles RIU.

Jamaica ha tomado un camino diferente. Cuando se enfrentó a posibles problemas de delitos contra la propiedad y agresión sexual, Jamaica tomó en serio las acusaciones, adoptó una política de seguridad proactiva y dejó en claro que no solo conduciría una investigación completa y completa, sino que haría todo lo necesario para garantizar la seguridad y seguridad de sus visitantes. El resultado de esta política proactiva es una ganancia récord en la llegada de turistas del 54.3%.

Grupo hotelero líder con sede en Jamaica Sandalias y la mayoría de los otros grupos hoteleros cooperaron con embajadas extranjeras y con el jefe del equipo de seguridad turística de Jamaica, el Dr. Peter Tarlow de Texas, turismoseguro.com. Esta cooperación ha contribuido directamente a renovar la confianza en Jamaica como destino y ha proporcionado un impulso en las llegadas de turistas a ese país.

¿Por qué el turismo en Jamaica está en auge cuando República Dominicana está en caída libre?

A diferencia de los hoteles de República Dominicana, Jamaica respondió a eTurboNews, con la excepción de Riu Jamaica en Enero. La comunicación corporativa de RIU en Mallorca, España, negó que hubiera un problema en Jamaica, cuando de hecho este autor le presentó a la cadena hotelera una larga lista de problemas de seguridad comprobados.

Al mismo tiempo, la República Dominicana contrató a una agencia de relaciones públicas con sede en los EE. UU. Para restar importancia a las cifras, y a un investigador a sueldo, Reenviar teclas, publicó un informe diciendo que la crisis parece estar disminuyendo. En realidad, las llegadas a República Dominicana en junio mostraron una disminución del 143%. Si bien los hoteles de República Dominicana no lo admitirán, fuentes confiables indican que algunos hoteles tienen tasas de ocupación del 20% o menos.

Hace solo un año, en 2018, la tasa de muertes no naturales de estadounidenses en Jamaica era de 1.04 por 100,000. Eso es más alto que en las Bahamas (0.71 por 100,000) y la República Dominicana (0.58 por 100,000). A partir de 2017, la tasa de asesinatos, homicidios y homicidios no negligentes en los EE. UU. Fue de 5.3 por 100,000, según el Pew Research Center, que cita datos del FBI. Todo esto hizo que República Dominicana, Jamaica o las Bahamas fueran un lugar mucho más seguro para visitar en comparación con los Estados Unidos en 2018.

Cliff Spiegelman del Departamento de Estadísticas de Texas comentó que estas cifras eran injustas. Dijo que las muertes por cada 100,000 turistas se calculan en unas vacaciones típicas de 1 a 2 semanas. Por lo tanto, una tasa de una muerte por cada 100,000 turistas debería traducirse en una tasa anual de alrededor de 25 a 50 muertes por cada 100,000 ciudadanos si se compara con una tasa en la que los ciudadanos viven durante todo el año. Teniendo en cuenta este hecho, las 13 muertes de estadounidenses en solo un mes de vacaciones en la República Dominicana elevarían este número.

Minimizar una crisis no es la solución, dice Dr.Peter Tarlow de Safertourism, experto internacional en seguridad turística y gestión de crisis. En cambio, el Ministro de Turismo de Jamaica, Bartlett, le pidió al Dr. Tarlow que encabezara un equipo que está realizando una auditoría completa de turismo y seguridad para Jamaica y está desarrollando un plan nacional de seguridad turística. Los primeros resultados se presentarán la próxima semana, durante el período de tiempo que comienza el 28 de julio de 2019, cuando Dra. Tarlow Está previsto presentarlo en el Ministerio de Turismo de Jamaica en Kingston.

Al mismo tiempo, el ministro Bartlett ha abierto el Centro de Gestión de Crisis y Resiliencia del Turismo Global ubicado en la Universidad de las Indias Occidentales. El Primer Ministro de la nación, el Honorable Andrés Holness, apoyó este importante hito en la seguridad mundial de los viajes y el turismo, lo que convirtió a Jamaica en el hogar de la resiliencia turística y en un punto de referencia mundial de excelencia en turismo. Otros países, incluidos Malta y Nepal, ahora forman parte del modelo jamaicano y también han abierto centros satélites.

Jamaica ya no se ve como un país en crisis. Ex Presidente de Estados Unidos, Clinton quedó fascinado cuando habló sobre el Centro de Gestión de Crisis y Resiliencia del Turismo Global con el Ministro de Jamaica Bartlett durante el reciente Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) Cumbre en Sevilla, España.

Una conclusión preliminar que debe extraerse es que aquellas naciones que adoptan la seguridad y la protección del turismo no solo se vuelven líderes mundiales pero también contribuye al crecimiento económico y la prosperidad de su nación.

Acerca del autor.

Avatar de Jürgen T. Steinmetz

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

Compartir a...