¿Los huéspedes de Airbnb confían en sus anfitriones?

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Las primeras impresiones pueden ser muy útiles. Cuando se trata de poseer y operar una propiedad de inversión vacacional como un Airbnb, la primera impresión que el huésped tenga de usted como anfitrión puede hacer o deshacer su decisión de alquilar una propiedad. Rasgos como la confianza, el perfil en línea del anfitrión e incluso el género del anfitrión pueden influir en la reserva. A 2,000 estadounidenses que se han alojado en un Airbnb se les preguntó sobre sus sentimientos hacia los anfitriones de Airbnb en una encuesta en línea. Esto es lo que tenían que decir.

¿Conocer a un anfitrión?

Hablando de ser un buen anfitrión, ¿qué tan importante es que conozcas a tus invitados en persona? Según nuestra encuesta, solo el 30% cree que es necesario conocer a su anfitrión. La mayoría preferiría comunicarse virtualmente o por teléfono y poder acceder a la propiedad a través de una caja de seguridad o un teclado. Y aunque la mayoría de los encuestados dijeron que confían en su anfitrión de Airbnb (83%), más de la mitad todavía desconfían de que el anfitrión tenga acceso a la propiedad (y sus pertenencias) 24 horas al día, 7 días a la semana.

Según los encuestados, el género también puede influir al reservar un Airbnb. Una cuarta parte de los encuestados dijo que prefiere que su anfitrión sea del mismo sexo. De esos encuestados, el 66% eran mujeres. La mayoría dijo sentirse más segura cuando el anfitrión es del mismo sexo.

Privacidad

Cuando se trata de vigilar a los huéspedes, aproximadamente una cuarta parte dijo que está de acuerdo con que el anfitrión tenga cámaras de seguridad dentro de las áreas comunes, como la sala de estar o la cocina. Sin embargo, al 58% le preocupa que los propietarios puedan tener cámaras ocultas dentro de su Airbnb.

Superanfitriones

Obtener información sobre lo que los huéspedes quieren y lo que no quieren podría ayudar a los propietarios a convertirse en excelentes anfitriones, o incluso en "Superhosts". Airbnb define un "SuperAnfitrión" como alguien que brinda una experiencia excepcional a sus huéspedes y va más allá en términos de limpieza, comodidades y comunicación. Según nuestra encuesta, la mayoría siente que el estado de "Superhost" es "muy importante" o "algo importante" cuando se busca un alquiler.

Habitaciones y costo

Dependiendo del diseño de su propiedad, es posible que pueda alquilar varias habitaciones, una casa de huéspedes o la propiedad completa a los huéspedes. Sin embargo, podría ser importante tener en cuenta que más de la mitad de los inquilinos prefieren alquilar una casa completa sin que el anfitrión viva en las instalaciones, según nuestra encuesta. Aunque vivir en la propiedad durante la visita de los inquilinos puede brindarle tranquilidad, está claro que la privacidad es muy útil para los huéspedes.

Según los encuestados, la primera impresión y la confiabilidad van de la mano cuando se trata de alquilar un Airbnb. Si es propietario de una propiedad de inversión o está pensando en convertirse en uno, estos son factores a tener en cuenta antes de publicar su propiedad y dar la bienvenida a sus primeros huéspedes.

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Editor jefe de asignaciones

El editor jefe de asignaciones es Oleg Siziakov

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