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El nuevo servicio 'Modo silencioso' de Uber protege a los pasajeros de los conductores habladores

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Las unidades premium de la empresa estadounidense de transporte compartido Uber ahora ofrecen un nuevo servicio que permite a sus clientes de alto nivel solicitar una conversación mínima durante el viaje.

La función "Modo silencioso", disponible en Uber Black y Uber Black SUV a partir de este miércoles, permite a los pasajeros elegir entre "tranquilo preferido", "feliz de charlar" o dejar la configuración en "sin preferencia".

La compañía cree que la nueva opción atraerá a más pasajeros a sus servicios de automóviles premium, brindando a los clientes la oportunidad de tomar una siesta o hacer una llamada, trabajar o simplemente relajarse durante el viaje. Según se informa, la nueva función es la primera actualización de los servicios de lujo de Uber en varios años.

"Buscamos crear una mayor diferenciación entre los productos premium y los productos regulares para fomentar más viajes", dijo el gerente de producto de Uber, Aydin Ghajar, al editor en línea de EE. UU. TechCrunch, y enfatizó que el modo silencioso es "algo que la gente ha estado pidiendo durante mucho tiempo . "

Además del modo silencioso, el gigante de los viajes compartidos ofrece una opción denominada "bolsa", que permite a los clientes señalar si necesitan un conductor que los ayude con su equipaje. La última actualización también permite a los pasajeros comunicar su temperatura preferida al conductor a través de la opción de control de temperatura.

Los usuarios de los servicios premium de la compañía ahora también pueden solicitar tiempo adicional antes de subir al automóvil sin pagar cargos por retiro tardío, así como también poder hablar directamente con el servicio al cliente si algo sale mal durante el viaje.

El precio promedio de un viaje en Uber Black o Uber Black SUV suele ser el doble que el de Uber X y tres veces más caro que el de Uber Pool. El registro comercial y el seguro son obligatorios para los conductores de estos servicios premium.