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El aeropuerto de Montreal-Trudeau recibe la prestigiosa calificación de 4 estrellas

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El Aeropuerto de Montreal-Trudeau (YUL) ha sido galardonado por primera vez con una prestigiosa calificación de 4 estrellas bajo el programa Skytrax World Airport Star Rating, uniéndose a las filas de otros aeropuertos importantes del mundo. Los resultados obtenidos de este ranking, considerado un referente en la industria aeroportuaria mundial, surgen de una auditoría realizada el pasado mes de marzo.

Esta cuarta estrella reconoce las importantes inversiones realizadas en los últimos años para modernizar la infraestructura del aeropuerto y lograr los más altos estándares de la industria, así como los esfuerzos de los empleados para mejorar la experiencia del pasajero día tras día.

“En 2018, Aéroports de Montréal se desafió a sí mismo para obtener una calificación Skytrax de 4 estrellas para el sitio de YUL”, dijo Philippe Rainville, presidente y director ejecutivo de Aéroports de Montréal. “Después de superar nuestros límites y elevar el listón para mejorar la experiencia del cliente, hoy nos enteramos de que el desafío se ha cumplido con éxito. ADM está extremadamente orgulloso de la dedicación y el excelente trabajo realizado por todos los empleados en el aeropuerto y en la comunidad aeroportuaria ”.

El año pasado, se pusieron en marcha muchas iniciativas para mejorar la experiencia de los pasajeros y la fluidez de los procesos, así como para optimizar el mantenimiento de la terminal. YUL ahora cuenta con un nuevo equipo de embajadores que atienden a los pasajeros, procesos de control y monitoreo basados ​​en tecnología para garantizar la limpieza de las instalaciones, quioscos de facturación de equipaje de autoservicio y un quinto carrusel de equipaje en la zona internacional.

El “World Airport Star Rating”, creado en 2000, es reconocido en la industria como un punto de referencia global para los estándares de los aeropuertos. Las calificaciones van desde 1 estrella hasta la calificación más prestigiosa de 5 estrellas. Skytrax se especializa en clasificar organizaciones de aerolíneas internacionales y asesora a aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo sobre formas de mejorar la calidad de la prestación de servicios y la gestión de instalaciones.