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Lo que saben los viajeros inteligentes

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Escrito por editor

Un número récord de estadounidenses está viajando, pero la mayoría no está preparada para el viaje: más del 90% de los viajeros estadounidenses no conocen sus derechos, según AirHelp, defensor de los pasajeros aéreos.

Para facilitar la consulta, han compilado una breve descripción de Derechos de los pasajeros aéreos de EE. UU. a continuación, junto con consejos de expertos para viajeros inteligentes. Conocer sus derechos podría hacerlo elegible para reclamar una compensación. Estos incluyen qué hacer con respecto a:

  • Retrasos de vuelo
  • Cancelaciones
  • Golpes, embarque denegado y overbooking
  • Equipaje perdido
  • Conexiones perdidas
  • Cuando volar
  • Como empacar
  • Y más...

Las interrupciones: Si vuela dentro de los EE. UU. Y se le niega el embarque debido a un vuelo con overbooking, puede ser elegible para reclamar el 400% de la tarifa de ida a su destino en compensación, por un valor de hasta $ 1,350. Además, por cancelaciones de vuelos o retrasos prolongados, si vuela a la UE en una aerolínea de la UE o sale de un aeropuerto de la UE, puede ser elegible para reclamar hasta $ 700 por persona en compensación según la ley europea EC 261.

Equipaje perdido: ¿Sabía que las aerolíneas que pierden o dañan el equipaje de los viajeros están obligadas a pagar una compensación de $ 1,500 - $ 3,500 a los pasajeros afectados? y  reembolsarles los artículos perdidos? Muchos viajeros desconocen estos derechos. Ya sea que un viajero vuele dentro de los EE. UU. O hacia uno de los otros 120 países que ratificaron el Convenio de Montreal, si esa persona experimenta problemas con el equipaje mientras viaja, puede tener derecho a una compensación según las leyes de derechos de los pasajeros aéreos, incluidas las leyes nacionales de EE. UU. Y Montreal. Convención. Para obtener con éxito la compensación a la que tiene derecho, un pasajero debe presentar una reclamación antes de salir del aeropuerto. Los viajeros deben completar un reclamo de Informe de irregularidad de propiedad (PIR) por equipaje extraviado, incluido el número de caso de sus maletas. Cuanto más detallada sea la reclamación, mejor será el pasajero, incluida una lista detallada del contenido de su equipaje, incluido el valor de cada artículo.

Conexiones perdidas: Si los vuelos se reservan juntos bajo un código de referencia, los pasajeros pueden reclamar $ 300 - $ 700 en compensación de las aerolíneas si pierden un vuelo de conexión debido a una interrupción anterior según EC 261.

Vuele durante los días u horas de menor actividad para evitar las multitudes más grandes en los aeropuertos. Los vuelos nocturnos suelen ser los menos concurridos, lo que significa que es menos probable que su vuelo tenga overbooking, y su tiempo de espera en seguridad será más corto.

Considere volar desde aeropuertos alternativos, si se sabe que su aeropuerto tiene retrasos. Si los vuelos desde un aeropuerto generalmente experimentan interrupciones significativas, puede anticipar que las nuevas inspecciones crearán filas más largas en seguridad y demoras adicionales. Busque vuelos a través de diferentes aeropuertos que se adapten a sus necesidades de viaje.

Deje tiempo extra para viajar al aeropuerto. No importa cuándo la gente viaje, debe anticipar el tráfico cerca del aeropuerto y el hacinamiento en el interior, gracias al sobreturismo. Empaque el automóvil con su equipaje la noche antes de partir para ayudar a ahorrar un tiempo precioso el día de. Programe tiempo adicional para conducir, planee llegar al aeropuerto al menos tres horas antes del despegue y asegúrese de dejar tiempo suficiente para pasar las líneas de seguridad en caso de grandes multitudes. Si es lo suficientemente fácil, los viajeros también pueden considerar el transporte público para eliminar las tarifas de estacionamiento y reducir los costos.

Esté preparado para filas más largas en seguridad. Con vuelos más grandes, esperar por el equipaje puede llevar mucho tiempo extra en el aeropuerto. Para viajes cortos, los viajeros pueden considerar usar solo un artículo de mano, siempre que todos los artículos estén incluidos en los requisitos de la TSA.

Empaca estratégicamente tu equipaje tener su identificación y todos los artículos líquidos en la parte superior para que sean fácilmente accesibles para el personal de la TSA.

Empaque dispositivos electrónicos más grandes en la parte superior. En julio de 2018, la TSA anunció reglas que requieren que los dispositivos electrónicos más grandes que un teléfono celular se coloquen en contenedores de detección separados. Si usted es uno de los muchos viajeros que opta por llevar maletas a bordo en lugar de pagar dinero para registrarlas, coloque dispositivos electrónicos más grandes en la parte superior para que sean fáciles de quitar y colocar en un contenedor de detección separado.

Considere usar un pulóver chaqueta o sudadera en lugar de una cremallera: esto le permitirá pasar rápidamente por el control de seguridad sin tener que preocuparse por quitarse las prendas de vestir.

Traiga cargadores y entretenimiento adicional para el aeropuerto. A veces, las interrupciones en los vuelos son inevitables, así que considere empacar un cargador de teléfono adicional y reserve para tomar el vuelo.