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Primera víctima de una aerolínea del Brexit: flybmi dejó a todos los pasajeros varados

flybmb
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Escrito por Juergen T Steinmetz

Las aerolíneas deben planificar la salida de la UE en Gran Bretaña, pero con la actual situación imposible e impredecible para que las aerolíneas planifiquen con anticipación, la primera víctima está en flybmi.

Los pasajeros están varados, las aerolíneas no pueden volver a reservar hoy cuando la aerolínea con sede en East Midlands, FLYBMI, se retiró. Esta aerolínea del Reino Unido tenía 376 empleados, operaba 17 aviones y conectaba 25 ciudades europeas.

flybmi, legalmente British Midland Regional Limited y anteriormente con la marca bmi regional La oficina central estaba en el aeropuerto de East Midlands en North West Leicestershire, con el domicilio social en el edificio Lightyear en Glasgow, Escocia.

La aerolínea tenía bases de operaciones en Aberdeen, Bruselas, Bristol, East Midlands, Newcastle y Munich.

flybmi, anteriormente conocida como bmi Regional, era una antigua subsidiaria de British Midland International (bmi), que fue comprada a Lufthansa por International Airlines Group (IAG) el 20 de abril de 2012. Regional se vendió a Sector Aviation Holdings en mayo de 2012 y operaba como una aerolínea independiente desde octubre de 2012. En agosto de 2015, la aerolínea se convirtió en parte de un nuevo grupo de aerolíneas regionales, Airline Investments Limited (AIL), junto con Loganair.

Un portavoz de Flybmi dijo: “Con gran pesar hemos hecho este inevitable anuncio.

La aerolínea se ha enfrentado a varias dificultades, incluido un reciente aumento en los costos de combustible y carbono, este último derivado de la reciente decisión de la UE de excluir a las aerolíneas del Reino Unido de la participación plena en el régimen de comercio de emisiones.

La aerolínea emitió el siguiente aviso a quienes debían volar:

  • Las personas que reservaron directamente con Flybmi deben comunicarse con el emisor de su tarjeta para solicitar un reembolso.
  • Los pasajeros que reservaron a través de un agente de viajes o una de las aerolíneas asociadas de Flybmi deben comunicarse con ellos para ver cuáles son sus opciones.
  • Aquellos con seguro de viaje deben ver si son elegibles para reclamar vuelos cancelados.

La Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido también publicó consejos para viajeros.

Asesoramiento a los consumidores

Si reservó directamente con British Midland Regional (FlyBMI) y pagó con tarjeta de crédito, puede estar protegido por la Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor de 1974 y debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información. Del mismo modo, si pagó con tarjeta de débito o cargo, debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener asesoramiento, ya que es posible que pueda realizar un reclamo según sus reglas de devolución de cargo.

Si compró un seguro de viaje que puede incluir cobertura por fallas programadas de la aerolínea, conocido como SAFI, debe comunicarse con su aseguradora. Si no reservó directamente con British Midland (FlyBMI) y compró sus boletos a través de un intermediario, debe comunicarse con su agente de reserva o de viajes en primera instancia.

 

Carta de respuesta negativa

Los pasajeros que reservaron directamente con la empresa a través de una tarjeta de crédito, cargo o débito pueden, alternativamente, presentar una reclamación contra el proveedor de la tarjeta. Algunos proveedores de tarjetas solicitarán una carta de respuesta negativa que confirme la posición. Los pasajeros también pueden presentar una reclamación contra su aseguradora de viajes. (La carta de respuesta negativa se publicará en breve)

 

Reserva directa con aerolínea

Si pagó a la aerolínea directamente con tarjeta de crédito, es posible que esté protegido por la Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor de 1974. Debe consultar con el emisor de su tarjeta para obtener más información. Es posible que tenga una cobertura similar si pagó con tarjeta de débito Visa y debe consultar con su banco.

 

Reservado a través de un agente de billetes de avión

Si reservó su boleto a través de un agente de boletos de avión, debe hablar con el agente en primera instancia; Es posible que hayan proporcionado un seguro de viaje que incluya la cobertura de falla programada de la aerolínea.

 

Seguro programado contra fallas de aerolíneas (SAFI)

Algunas aerolíneas y agentes de boletos de aerolíneas ofrecerán a los clientes una póliza específica de seguro programado contra fallas de aerolíneas (SAFI) o incluirán una protección similar dentro de un producto de seguro de viaje más amplio. El tipo de protección proporcionada puede variar según el tipo de póliza contratada. Una póliza puede simplemente cubrir el costo de los boletos originales comprados o cualquier porción no utilizada, o el costo adicional de comprar nuevos vuelos, como nuevos boletos para viajar de regreso al Reino Unido.

 

Reservado con un titular de ATOL (paquete vacacional)

Si ha reservado vuelos o un viaje que incluye vuelos con una empresa de viajes que posee una ATOL (Licencia de organizador de viajes aéreos) y recibió la confirmación de que está protegido por ATOL, la empresa de viajes es responsable de los arreglos de su vuelo y debe poner a disposición vuelos alternativos. para usted para que su viaje pueda continuar o proporcionar un reembolso completo. Si se encuentra en el extranjero, conviene hacer los arreglos necesarios para llevarlo a casa al final de su viaje. Póngase en contacto con la empresa de viajes ATOL para obtener más información.