El Grupo Lufthansa y el Centro de Innovación de Lufthansa han firmado una alianza de investigación con Hopper centrada en el tema de la inteligencia artificial. Por lo tanto, han finalizado su tercera inversión relacionada con la tecnología en un año, luego de las inversiones en las startups Fleet Logistics y cargo.one.
Fundada en Montreal, Canadá en 2007, Hopper opera una de las aplicaciones de reserva de viajes más innovadoras del mundo. Al aprovechar el potente aprendizaje automático y la inteligencia artificial, la tecnología patentada de Hopper predice con precisión los precios de vuelos y hoteles y ofrece a sus usuarios recomendaciones personalizadas en el momento óptimo de reserva, así como ofertas de viajes alternativas. Con este proyecto de investigación, en el que el Grupo Lufthansa está realizando una inversión multimillonaria, las dos empresas están estableciendo una colaboración a largo plazo con respecto a los modelos de análisis predictivo y la previsión de la demanda de vuelos. Además, el proyecto utilizará IA para conocer las preferencias de los clientes en un nivel mucho más profundo con el fin de proporcionar recomendaciones personalizadas sobre servicios o actualizaciones adicionales.
“Hopper opera una de las aplicaciones de reserva de vuelos más exitosas del mundo y ha desarrollado una tecnología única basada en inteligencia artificial. Con esta alianza de investigación, el Grupo Lufthansa está ampliando aún más su experiencia en esta área. Esto nos permitirá ofrecer a nuestros clientes ofertas aún mejores basadas en datos y personalizadas en el futuro. Este es uno de los objetivos centrales de nuestra estrategia digital para este año ”, explica Christian Langer, vicepresidente de estrategia digital de Lufthansa Group.
Con el apoyo de la asociación con el Grupo Lufthansa, Hopper continúa con el desarrollo tecnológico de sus servicios. Tras la reciente ronda de financiación de la empresa por valor de 100 millones de dólares, Hopper también seguirá aumentando su presencia en el mercado global como parte de sus esfuerzos de expansión internacional.
“Estamos encantados de tener a Lufthansa Group y Lufthansa Innovation Hub como socios en la investigación a medida que avanzamos en nuestra expansión en Europa”, dijo Frederic Lalonde, CEO de Hopper. "La combinación de conocimiento del mercado local y dedicación para explorar los límites superiores de la IA hace que esta sea una asociación ideal para Hopper, ya que redoblamos nuestros esfuerzos para llevar lo mejor en reservas de viajes a una audiencia global".
El centro de innovación de Lufthansa facilita el lanzamiento europeo de Hopper
La asociación estratégica con Lufthansa Group fue iniciada y negociada por Lufthansa Innovation Hub, la unidad de innovación y digitalización del Grupo. Además de promover el desarrollo de la IA, Hopper trabajará en estrecha colaboración con Lufthansa Innovation Hub para expandirse al mercado europeo. El Centro de innovación proporcionará información estratégica sobre las necesidades específicas de los clientes del mercado, así como acceso a su red de partes interesadas en el espacio europeo de viajes y tecnología.
"Estamos encantados de haber establecido una asociación significativa entre el Grupo Lufthansa y una de las nuevas empresas de tecnología de viajes más innovadoras del mundo", explica Gleb Tritus, director general de Lufthansa Innovation Hub. “En los próximos meses, apoyaremos la colaboración con los expertos en distribución y gestión de ingresos del Grupo Lufthansa. También confiamos en que nuestro equipo de Berlín podrá hacer una contribución vital a la expansión europea de Hopper ”.
El lanzamiento europeo de Hopper está programado para comenzar a mediados de 2019.
