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Seguridad turística en Jamaica: riesgo, realidad y un nuevo camino a seguir

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Escrito por Dr. Peter E. Tarlow
Dr. Peter Tarlow, quien dirige la eTN Programa de capacitación en seguridad en viajes y turismo está en Jamaica para una importante discusión.
Jamaica Tourism se enfrenta a una nueva realidad y está desarrollando un enfoque único para abordar seguridad y protección de los visitantes.   
La seguridad y la protección son Convertirse en el punto central y la base de un nuevo camino a seguir. para la industria de los visitantes en esta nación caribeña, según el Ministro de Turismo de Jamaica, Excmo. Edmund Bartlett. 
El Dr. Tarlow informa desde Kingston:
Pasé el día de ayer en reuniones dedicadas a ideas innovadoras sobre fianza de turismo, ese es el punto donde la seguridad y la protección se encuentran con el desarrollo económico y la reputación. Durante el día tuve la oportunidad de reunirme no solo con el ministro de turismo sino también con el ministro de seguridad pública.
Discutimos muchos temas: desde la seguridad turística hasta la seguridad para los ciudadanos de Jamaica, desde la tecnología hasta la necesidad de aumentos policiales, del hecho de que a largo plazo la prevención es menos costosa que la gestión de crisis. Lo que queríamos decir con esa última afirmación es que la mejor manera de manejar una crisis es evitarla si es posible. Esta discusión lleva a la cuestión del riesgo y la realidad de que estar vivo es lidiar con el riesgo.
Muchas de estas mismas discusiones se llevan a cabo en todo el mundo.
Lo que he encontrado único aquí en Jamaica no es solo el diálogo abierto, sino la voluntad de debatir intelectualmente los temas y la comprensión de que un centro turístico siempre debe buscar formas de reinventarse. El turismo no se atreve a contentarse con los éxitos del pasado, sino que también debe pensar con creatividad en los problemas futuros.
Un ejemplo de los rápidos cambios que enfrenta el mundo del turismo es el conocimiento de que vivimos no solo en un mundo de redes sociales sino también en un mundo hiperconectado.
El nuestro es un mundo nuevo donde un teléfono inteligente puede crear una revolución, y donde la resolución de un problema con demasiada frecuencia produce nuevos problemas y consecuencias no deseadas. Para quienes han estudiado la filosofía hegeliana, vemos que el turismo, como la sociedad, es una dinámica en constante cambio y quizás la mayor amenaza de la industria es el miedo a enfrentar nuevas situaciones, analizarlas y buscar soluciones en un mundo sin soluciones permanentes.
Lo que he aprendido una vez más aquí en Jamaica es que en la vida no hay soluciones fáciles, pero a pesar de esta realidad, no nos atrevemos a huir de los desafíos de un mundo en constante cambio; hacer menos es huir de lo ético y entrar en una guarida de paranoia.
Habiendo debatido durante todo el día grandes temas con colegas jamaicanos, he llegado a comprender que la verdadera belleza de esta tierra va más allá de sus montañas y sus playas, pero en el espíritu creativo de su gente.
Me han enseñado una vez más que el cambio es parte de la vida y que o controlamos el cambio o nos controlará a nosotros.
¡Mis mejores deseos desde Jamaica!
El Dr. Peter Tarlow dirige el nuevo Programa de capacitación en seguridad de viajes y turismo de eTN, una asociación entre  Turismo y más, Inc. y la Grupo eTN. Tourism and More ha estado trabajando durante más de 2 décadas con hoteles, ciudades y países orientados al turismo, y agentes de seguridad y policías públicos y privados en el campo de la seguridad turística. El Dr. Tarlow es un experto de renombre mundial en el campo de la seguridad turística. Dirige el equipo de capacitación en seguridad y protección en viajes de eTN. Para más información visite travelsecuritytraining.com.