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¿Cómo gestiona Emirates el cambio de rumbo de los aviones en Dubái?

Emirates-Engineering-desarrolla-Hub-Monitor-una-aplicación-única-para-mejorar-los cambios-en-el-aeropuerto-internacional-de-Dubai
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Escrito por Juergen T Steinmetz

Los retrasos en la entrega de aviones en DXB deben mantenerse bajo control. Para garantizar esto, se inventó una nueva aplicación innovadora construida internamente por Emirates llamada Hub Monitor.

Dubai es un importante punto de tránsito. La mayoría de los pasajeros que vuelan a través del aeropuerto de Dubai son pasajeros de Emirates.

Los retrasos en la entrega de aviones en DXB deben mantenerse bajo control. Para garantizar esto, se inventó una nueva aplicación innovadora construida internamente por Emirates llamada Hub Monitor.

Hub Monitor está siendo utilizado por el personal operativo de Emirates en Dubai para compartir y monitorear información en tiempo real sobre las diversas actividades que se llevan a cabo para preparar un avión para la salida. A través de su sistema de monitoreo y alerta proactiva, la aplicación ayuda a evitar retrasos y mejorar el desempeño a tiempo, lo que finalmente conduce a una mejor experiencia para los pasajeros.

Adel Al Redha, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de Emirates, dijo: “La aplicación Hub Monitor es una herramienta única e innovadora desarrollada en línea con nuestra visión de reexaminar continuamente nuestros procesos e introducir medios inteligentes y más eficientes para mejorar nuestras operaciones, lo que resulta en en una mejor experiencia para el pasajero. Nuestro equipo de Operaciones, en coordinación con TI, ha liderado el desarrollo del sistema de monitoreo del hub en un tiempo récord de cinco meses, basándose en una solución existente que ya fue desarrollada por Emirates Engineering. El equipo que examina las diversas funciones de Hub Monitor en tiempo real está trabajando para implementar más módulos y el próximo módulo se implementará a finales de este mes ".

Emirates Aircraft Turnaround en Dubái

Emirates es la aerolínea internacional más grande del mundo que opera una flota de 270 modernas flotas de fuselaje ancho de aviones Airbus A380 y Boeing 777. Todos los días, alrededor de 255 vuelos de Emirates parten de Dubái a destinos en seis continentes. Los vuelos varían en duración desde menos de una hora hasta más de 17 horas. Para evitar retrasos en los vuelos e inconvenientes para los pasajeros, es de vital importancia dar la vuelta a los aviones que llegan a Dubái y prepararlos para su próxima salida sin comprometer la calidad o la seguridad.

Actualmente se necesitan unos 105 minutos para dar la vuelta al A380 de Emirates, el avión comercial de pasajeros más grande del mundo, y unos 90 minutos para preparar el avión Boeing 777 para la salida en el centro de Emirates en Dubái.

Hay una serie de actividades involucradas en el proceso de entrega de aviones. Algunos de estos incluyen una limpieza completa del interior de la aeronave, servicio de agua y baños, catering de vuelo y comidas de carga para pasajeros, servicio de la unidad de energía auxiliar (APU) de la aeronave, reabastecimiento de combustible de la aeronave, controles de mantenimiento y carga de equipaje y carga de pasajeros. Un retraso en cualquiera de estas actividades puede tener un impacto acumulativo en las operaciones.

Monitor de concentrador

Con Hub Monitor, los equipos multifuncionales de departamentos que incluyen ingeniería, control de red, servicios aeroportuarios, operaciones de vuelo y operaciones de dnata realizan un seguimiento de las actividades de respuesta en tiempo real. La aplicación también activa alertas al personal operativo cuando hay un retraso o desviación en cualquier actividad por encima o por debajo del ala en relación con un Programa de sincronización de precisión (PTS) preestablecido. Estas alertas preventivas permiten a los equipos de Emirates identificar y resolver la causa raíz de cualquier posible retraso. De hecho, Hub Monitor ya ha demostrado su potencial, versatilidad y escalabilidad y ha sido elegido como la plataforma para algunas de las iniciativas internas clave de Emirates sobre interrupción y cumplimiento.

Hub Monitor integra datos provenientes de varias plataformas internas y enlaces descendentes de aeronaves en tiempo real. Luego, proporciona los datos consolidados a través de una interfaz de vista única a las partes interesadas internas relevantes. Hub Monitor también está habilitado para dispositivos móviles, lo que significa que el personal desplegado en la aeronave, la rampa y en otras áreas remotas también puede acceder fácilmente a la información.

La aplicación proporciona información sobre todos los aviones de Emirates en Dubái, lo que permite a los equipos recalibrar y planificar de forma proactiva sus actividades para minimizar el impacto de retrasos inevitables o imprevistos. Los resultados iniciales desde que se implementó la aplicación en agosto indican que Hub Monitor tiene el potencial de provocar una reducción significativa de retrasos en el centro de Dubai de Emirates cada año.