Marriott Housekeeper nombrado presidente y director ejecutivo de la Autoridad de Turismo de Hawái

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El Sr. Marriott junior debe sentirse orgulloso de conocer a uno de los suyos. Chris Tatum comenzó como ama de llaves en el Royal Hawaiian Hotel. Hoy fue nombrado nuevo presidente y director ejecutivo de la Autoridad de Turismo de Hawái. 

El Sr. Marriott Junior debe sentirse orgulloso de saber que uno de los suyos, Chris Tatum, comenzó como ama de llaves en el Royal Hawaiian Hotel. Hoy, fue designado como el nuevo presidente y director ejecutivo de la Autoridad de Turismo de Hawaii (HTA).

El turismo es un asunto de todos en Hawái, la industria privada más grande del Aloha Estado. El turismo hace que el estado sea un éxito o un fracaso, y la carrera de Chris Tatum es un buen ejemplo del sueño americano.

Finalmente, la Junta de HTA hizo un movimiento no político y convirtió el liderazgo del trabajo más importante en Hawái en un profesional de viajes y turismo. Esto por sí solo muestra liderazgo y es un cambio de nombramientos fallidos anteriormente.

En 2016, el CEO Bill Marriott Junior le dijo al WTTC Global Summit en Washington DC, nunca contrataría directamente a un gerente general. Su visión para Marriott Hotels and Resorts era identificar talentos contratados desde cero. Hoy, Marriott es la empresa hotelera más grande del mundo.

La carrera de Chris Tatum en la industria hotelera comenzó como ama de llaves en el Royal Hawaiian Hotel durante sus veranos en casa después de la universidad.

Después de graduarse de la Universidad Estatal de Michigan en 1981 con una licenciatura en administración de hoteles y restaurantes, Tatum ayudó a abrir el Maui Marriott Resort & Ocean Club en Kaanapali, luego de lo cual ascendió de manera constante en los puestos de liderazgo en Marriott en los EE. UU. en Asia y Australia.

La junta directiva de la Autoridad de Turismo de Hawái confirmó hoy por unanimidad el nombramiento del ejecutivo de turismo Chris Tatum como su nuevo presidente y director ejecutivo.

Tatum, actualmente gerente general de área de Marriott Resorts Hawaii, está en el proceso de retirarse de una carrera de 37 años en Marriott para dirigir HTA. Se espera que comience a trabajar en las próximas semanas una vez que se hayan cumplido los requisitos necesarios para trabajar con el estado de Hawaii.

El nombramiento de Tatum concluye un proceso de la junta directiva de HTA que comenzó hace cuatro meses para encontrar y nombrar un nuevo líder de la agencia responsable de la gestión del turismo en el estado de Hawái. Más de 100 solicitantes buscaron el puesto luego de que el proceso de búsqueda de ejecutivos comenzara el 27 de julio.

Dirigido por el presidente de la junta de HTA, Rick Fried, un comité de miembros de la junta y miembros de la comunidad revisó las calificaciones de los solicitantes, antes de reducir la lista a un grupo de finalistas para las entrevistas de las cuales Tatum fue seleccionado y ofrecido el puesto.

Fried comentó: “Chris Tatum tiene una combinación ideal de cualidades, experiencia y dedicación al servicio que se necesita para llevar adelante a la Autoridad de Turismo de Hawái, y la capacidad de guiar la dirección futura de la industria más importante de nuestro estado para servir los intereses de los residentes en todas las islas ".

Tatum, quien se mudó a Hawaii cuando era joven y se graduó de Radford High School en Honolulu, es un consumado ejecutivo de la industria turística de Hawaii. Él aprecia esta oportunidad de marcar una diferencia positiva para una industria que es la base de su carrera.

"Esta es una oportunidad única en la vida de marcar la diferencia en mi hogar mediante el desarrollo de una estrategia de marca sostenible que mejora la experiencia del visitante al tiempo que preserva nuestra forma de vida".

Tatum ha contribuido con su tiempo y experiencia a la mejora de la industria del turismo de Hawái que va más allá de sus responsabilidades profesionales para Marriott. Anteriormente se desempeñó como presidente de la Asociación de Turismo y Alojamiento de Hawaii y de la Oficina de Visitantes de Oahu y también fue miembro del Comité Conmemorativo del 75 Aniversario de Pearl Harbor y del Comité Anfitrión de la APEC Hawaii 2011. Actualmente, se desempeña como presidente de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Hawái.

En 2015, Tatum recibió el premio Legacy in Tourism de la Escuela de Administración de la Industria de Viajes de la Universidad de Hawái en reconocimiento a su liderazgo en el turismo en las islas.

Los puestos ejecutivos de Tatum en Marriott han incluido servir como vicepresidente de área de Hawái, Pacífico Noroeste, Norte de California y Utah, y también como vicepresidente de área de Norte de Asia, Hawái y Pacífico Sur.

También se ha desempeñado como gerente residente de apertura del Kauai Marriott Resort y del JW Marriott en Kuala Lumpur, Malasia, y como gerente general de apertura del Brisbane Marriott Hotel en Australia.

Tatum regresó definitivamente a Hawái en 2001. Además de su servicio comunitario, ocupó puestos ejecutivos clave en Marriott para ayudar a construir y expandir su marca en las islas de Hawái. Antes de su puesto actual, Tatum se desempeñó como gerente general del Renaissance Wailea Beach Resort en Maui, el JW Marriott Ihilani Resort & Spa en Ko Olina y el Waikiki Beach Marriott Resort, donde también ganó el premio al Gerente General del Año de Marriott.

HTA estuvo sin liderazgo durante un mes después de que Greg Szigeti fuera despedido del cargo de presidente y director ejecutivo de la Autoridad de Turismo de Hawái.

Acerca del autor.

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Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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