ETV 24 horas al día, 7 días a la semana Últimas NoticiasShow : Haga clic en el botón de volumen (parte inferior izquierda de la pantalla de video)
Noticias de asociaciones Noticias de última hora de Barbados Últimas noticias internacionales Breaking Travel News Los viajes de negocios Noticias de las Islas Caimán Hosteleria y restauracion Noticias de la industria de reuniones Reuniones Noticias Gente Turismo Actualización del destino de viaje

Experto en marcas: RR.HH. puede desbloquear una identidad turística más sólida en el Caribe

0a1-6
0a1-6

Una marca de turismo caribeño más competitiva a nivel mundial y una industria más fuerte aguardan si se aprovecha el poder de la gestión de recursos humanos para mejorar la marca. Ese es el mensaje clave que Ron Johnson, director gerente de Blueprint Creative, Barbados, transmitirá durante la novena Conferencia de Recursos Humanos de Turismo de la Organización del Turismo del Caribe (CTO) en las Islas Caimán del 9 al 28 de noviembre de 30. se llevará a cabo bajo el tema 'Construyendo una fuerza laboral de turismo caribeño resiliente, de alto desempeño y sostenible para la competitividad global'.

Johnson presentará una clase magistral sobre 'Branding y RRHH sentado en un árbol' el viernes 30 de noviembre.

“Adoptar un enfoque de que la marca comienza en el interior de la organización, no desde el exterior, y hacer que sus equipos de marca y de RR.HH. trabajen más estrechamente juntos representa una oportunidad para que las partes interesadas del turismo en el Caribe construyan marcas y negocios más sólidos, lo que puede llevar al Caribe el turismo es más competitivo en el escenario mundial ”, dijo Johnson.

Johnson y su equipo de especialistas en marca en Blueprint Create trabajan con directores ejecutivos, equipos de marketing y departamentos de recursos humanos para ayudar a resolver sus desafíos comerciales relacionados con la marca. Ha asesorado a clientes en varias industrias, incluyendo energía, banca, seguros, venta al por menor, contabilidad y seguridad. En la conferencia se relacionará con educadores, capacitadores, gerentes y consultores de recursos humanos, estudiantes, profesionales del turismo en el Caribe, formuladores de políticas, agencias de desarrollo turístico y académicos.

El especialista en branding, que describe a los profesionales de RR.HH. como "superhéroes de branding disfrazados", dijo que es importante transmitir el mensaje a nivel macro y micro.

“Los beneficios potenciales para el turismo incluyen la capacidad de las organizaciones individuales de la industria para construir marcas y negocios más sólidos; y colectivamente, la capacidad de construir una industria mucho más fuerte y poder competir de manera más efectiva en el mercado global ”, dijo Johnson.

Advierte que las consecuencias de no prestar atención al mensaje podrían significar quedarse atrás del resto del mundo en áreas como la marca, los recursos humanos, la experiencia del cliente y la competitividad en general.

En la clase magistral de la conferencia, Johnson explicará por qué la marca debe comenzar internamente.

“Incluso las campañas publicitarias más inteligentes pueden ser descarriladas por empleados desinteresados ​​que brindan un servicio al cliente deficiente”, dijo Johnson. “Las empresas quieren que los clientes amen sus marcas, pero eso no sucederá a menos que sus empleados amen la marca primero. Puede ser muy peligroso para las empresas intentar construir una marca sólida orientada al cliente cuando tienen una marca débil orientada a los empleados ".

Esta será una de las dos clases magistrales del programa intensivo de actividades de tres días de este año, y la otra se centrará en liberar el potencial de los empleados y amplificar el desempeño en el lugar de trabajo mediante el uso de un enfoque de fortalezas.

La Novena Conferencia de Recursos Humanos de Turismo de la CTO busca proporcionar un foro emocionante y educativo para que los profesionales de recursos humanos obtengan nuevos conocimientos y adquieran las habilidades necesarias para ayudarlos a lograr un excelente desempeño en sus organizaciones. También discute cuestiones pertinentes que impactan y se relacionan con el elemento de recursos humanos del turismo en la región; expone a los profesionales de recursos humanos a las buenas prácticas turísticas en un entorno turístico y brinda la oportunidad de establecer contactos profesionales.

La conferencia está patrocinada por el Departamento de Turismo de las Islas Caimán y Dart, la organización global con sede en las Islas Caimán cuya cartera de empresas incluye bienes raíces, hotelería, comercio minorista, entretenimiento, finanzas y biotecnología.

“Creemos que esta conferencia ayudará a revitalizar a los profesionales de recursos humanos del turismo caribeño, inspirándolos a enfocarse en iniciativas de personas que apoyan una fuerza laboral comprometida, de alto desempeño y resiliente”, dijo Juliet Du Feu, vicepresidenta senior de recursos humanos de Dart.

Versión para imprimir, PDF y correo electrónico

Acerca del autor.

Editor jefe de asignaciones

El editor jefe de asignaciones es OlegSziakov