Comunidades de viajes: una forma muy eficaz de evaluar las vacaciones

Al hacer sus planes de viaje, 30.8 millones de alemanes ahora confían en Internet como fuente de información.

Al hacer sus planes de viaje, 30.8 millones de alemanes ahora confían en Internet como fuente de información. De esta cifra, alrededor de 7 millones utilizan las comunidades de viajes como base para tomar una decisión final sobre su viaje. Otros 5 millones tienen la intención de confiar en estas comunidades virtuales para tomar sus decisiones de viaje en el futuro. Estos son los resultados de una encuesta especial realizada por Internet Travel Marketing Federation (VIR) como parte de su encuesta representativa "RA online".

Las preguntas dirigidas exclusivamente a los usuarios en línea sobre el tema de las comunidades de viajes revelan que es sobre todo la autenticidad de las evaluaciones y entradas lo que es de vital importancia dentro de estas comunidades y plataformas de evaluación. Hacer una elección entre muchas opiniones diferentes para formar una opinión propia ocupa el segundo lugar en importancia. Especialmente entre los usuarios de Internet de 45 a 55 años, más de la mitad considera extremadamente importante que la persona que hace la evaluación haya estado realmente en el lugar, mientras que la mayoría de los usuarios más jóvenes (16 a 24 años), es decir, más de El 60 por ciento está bastante “relajado” con respecto a este criterio en particular.

Cuando se trata de sitios web de comunidades de viajes, las mujeres definitivamente son más críticas que los hombres. De las mujeres que fueron interrogadas, el 48 por ciento afirmó que le dan gran importancia a la calidad y autenticidad de las evaluaciones individuales. También es evidente que son predominantemente las personas de los grupos de ingresos más bajos las que hacen uso de las comunidades de viajeros y cuyas decisiones tienen más probabilidades de verse influidas por ellas que en el caso de los grupos de ingresos medios y altos.

Claudia Brözel, miembro del Comité de Dirección de VIR declaró: “La autenticidad y una amplia gama de opiniones son criterios importantes para evaluar la confiabilidad, especialmente en las comunidades de viajes. Los operadores deberían, por lo tanto, concentrarse en asegurar que las entradas sean de la calidad requerida. Los portales de los miembros de VIR ya han logrado un éxito considerable con sus comunidades en este emocionante mercado”.

No hay duda de la creciente importancia de las comunidades de viajes. Los consejos de viaje, las evaluaciones de hoteles, los informes de los críticos de restaurantes, los diarios de viaje y las fotografías de viajes tomadas por los miembros brindan una mayor claridad, ofrecen inspiración a otros viajeros y alientan a las personas a comparar sus experiencias de viaje. “En particular, los debates sobre la influencia y el poder de las comunidades de viajeros en el turismo que tienen lugar en la Convención ITB de Berlín de este año revelan el gran potencial que ofrecen dichas plataformas”, según el Dr. Martin Buck, director de ITB Berlín. Se pueden encontrar más detalles sobre la encuesta en http://www.vir.de.

Verband Internet Reisevertrieb eV (VIR): Portavoz de la industria turística en Internet

Verband Internet Reisevertrieb eV (VIR), la Federación de marketing de viajes por Internet, aborda los problemas fundamentales de Internet, a saber, los de confianza, claridad y estándares de calidad. Esta federación es el portavoz de la industria turística en Internet y el punto de contacto entre consumidores, medios de comunicación y la propia industria. Sus miembros incluyen siete de los principales portales de viajes en línea de Alemania (ebookers.de, expedia.de, holidaycheck.de, gratistours.com, lastminute.de, opodo.de y travel24.com), que juntos generan ventas de alrededor de mil millones de euros. y emplean a más de 500 personas. Sólo durante la segunda mitad de 2008, estos portales de viajes en Internet recibieron una media de 3 millones de visitas mensuales. Además de su propio sitio web en www.vir.de, VIR también se puede encontrar en Twitter, con una gran cantidad de detalles sobre el concurso de innovación "Sprungbrett" (www.twitter.com/sprungbrett2010) y también está representado en YouTube, representando algunos momentos emocionantes de sus propios eventos (www.youtube.com/user/virtualVIR).

Acerca de la ITB Berlín y la Convención de la ITB Berlín

ITB Berlín 2010 se llevará a cabo del miércoles al domingo, del 10 al 14 de marzo. ITB Berlín estará abierta a visitantes profesionales solo de miércoles a viernes. Paralelamente a la feria, la Convención ITB de Berlín se llevará a cabo del miércoles al sábado 10 al 13 de marzo de 2010. Esta es la convención especializada más grande del mundo para la industria. Los detalles completos del programa se pueden encontrar en www.itb-kongress.com. ITB Berlin es la feria de viajes líder en el mundo. En 2009, un total de 11,098 empresas de 187 países expusieron sus productos y servicios a los 178,971 visitantes, entre los que se encontraban 110,857 visitantes profesionales.

ITB Berlín e ITB Asia ahora en Twitter

Los servicios Web 2.0, incluidos los blogs, las redes sociales y Twitter, también están cobrando importancia en las actividades comerciales cotidianas, un desarrollo que ha sido reconocido de inmediato por ITB Berlín e ITB Asia. Ambos eventos están haciendo uso del servicio de micro-blogging, Twitter, como un medio para entablar un diálogo con periodistas y expositores, así como el comercio y para proporcionarles la información más reciente. La feria comercial de viajes líder en el mundo está twitteando en http://twitter.com/ITB_Berlin, mientras que la feria comercial de viajes más grande del mundo para la región de Asia-Pacífico está cubierta por http://twitter.com/itbasia.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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