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El turismo tailandés tiene una nueva cara

Imagen de Nichkhun (5)
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Escrito por editor

BANGKOK, Tailandia (eTN) - Frente a una fuerte caída en las llegadas de turistas, la Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT) está intensificando sus esfuerzos de comunicación para recuperar su posición como turista líder

BANGKOK, Tailandia (eTN) - Frente a una fuerte caída en las llegadas de turistas, la Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT) está intensificando sus esfuerzos de comunicación para recuperar su posición como un destino turístico líder en el sudeste asiático, poniendo una nueva cara a los tailandeses turismo.

Su lindo rostro vuelve la cabeza de los jóvenes en Tailandia pero también en Corea. El cantante Nichkhun Horvejkul, de 21 años, es uno de los cantantes de estrellas del pop más populares en estos días en el sudeste asiático. "Es guapo, encantador, tenía mucho talento y habla perfectamente tailandés, inglés, coreano y comienza a aprender mandarín", comentó la Sra. Jutthaporn Rerngronasa, vicegobernadora de Comunicación de Mercadotecnia del TAT.

De hecho, el joven Nichkhun se está convirtiendo en el nuevo ídolo de las autoridades de turismo de Tailandia para la promoción del reino. En el mercado coreano se exhibirá un video de estilo cómico que muestra a Nichkhun jugando al golf, comiendo una langosta, practicando el boxeo tradicional tailandés o salpicando agua para el Festival Songkran. El lema de la campaña es “Ven a Tailandia; ¡Tomemos un descanso!" y se promocionará a través de un sitio web específico, www.nichkhunbreak.com.

Según la Sra. Jutthaporn, TAT se fija especialmente en el mercado juvenil que es más flexible y está muy interesado en venir para un breve descanso divertido. “Nichkhun es la primera celebridad que nos ayuda a promover el turismo en los mercados asiáticos, que han sido severamente golpeados por factores internos y externos como la recesión, la inestabilidad política y el virus H1N1”.

Según el vicegobernador, se planean más campañas para los mercados vecinos y del noreste de Asia como Japón, China o Singapur. “A más largo plazo, también nos gustaría utilizar celebridades en mercados extranjeros como Europa. Es una forma eficaz de promover las atracciones de nuestro reino ”, agregó la Sra. Jutthaporn.

El fortalecimiento de sus herramientas de comunicación al público y al comercio parece ser el núcleo de la acción de TAT por el momento. Paralelamente a la campaña “Tomemos un descanso”, TAT ha designado a la agencia Aziam Burson-Marsteller para buscar la creación de un nuevo portal web dedicado exclusivamente a medios internacionales.

Se están realizando consultas con profesionales tailandeses y con los medios de comunicación para definir el contenido futuro del portal. “Actuaría como un portal de ventanilla única donde los medios encontrarán todo tipo de información, desde kits de prensa temáticos hasta comunicados, estadísticas u oportunidades para contactar al personal de TAT para organizar entrevistas. Estaría abierto a los medios de comunicación las 24 horas del día con la garantía de ofrecer respuestas ”, explicó el responsable del equipo involucrado en el futuro portal web.

El portal parece una excelente idea para promover el turismo o dar la posición de Tailandia en caso de problemas que afecten al turismo. Sin embargo, solicitará una reentrenamiento completo del personal. Y lo que es más importante, TAT tendrá que explicar en profundidad a otros socios la importancia de una comunicación eficiente.

La publicidad negativa que Tailandia recibió recientemente también se debe, de hecho, a la incapacidad de muchas empresas para reaccionar y comunicarse de inmediato. En Asia, los eventos negativos se consideran una pérdida de prestigio y, en su mayoría, se ignoran. Este comportamiento cultural tendrá que cambiar si Tailandia quiere que se escuche su voz. El futuro sitio web debería lanzarse en los próximos meses y TAT destacará el hecho de que se ocupará exclusivamente de solicitudes vinculadas a temas turísticos.

“Thaksin, la violencia en la parte sur del país, por ejemplo, no será parte del sitio web. Sin embargo, aconsejamos a los medios de comunicación que soliciten al Ministerio de Relaciones Exteriores en tales casos ”, explicó uno de los funcionarios de TAT involucrados en el proyecto.