Amtrak agrega nuevas opciones de pago digital

Amtrak agrega nuevas opciones de pago digital
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Escrito por harry johnson

Para mejorar la experiencia del cliente, Amtrak ahora ofrece nuevas opciones de pago digital en la aplicación móvil Amtrak y Amtrak.com, incluidos Apple Pay, Google Pay y PayPal.

“Sabemos que cada minuto cuenta para nuestros clientes y ahora comprar boletos es tan simple como presionar un botón”, dijo Roger Harris, Vicepresidente Ejecutivo, Director de Mercadeo e Ingresos de Amtrak. “Estas actualizaciones de la aplicación y el sitio web de Amtrak ofrecerán a los clientes una mayor flexibilidad y conveniencia al reservar y pagar los boletos de tren”.

Apple Pay, Google Pay y PayPal ahora están disponibles al pagar en la aplicación móvil y el sitio web de Amtrak, ofreciendo a los usuarios una alternativa a los pagos tradicionales con tarjeta de crédito y débito. Los clientes pueden aprovechar las tres soluciones de pago para comprar boletos y más. Una vez que hayan iniciado sesión, los clientes pueden guardar su método de pago digital preferido como una opción de pago predeterminada en su perfil, lo que proporciona un tiempo de compra más rápido. Para cada uno de los tres nuevos métodos de pago, los clientes pueden comprar boletos y modificar las reservas pagadas originalmente con una de las soluciones de pago digital.

Al comprender la importancia de la conveniencia para nuestros clientes, Amtrak se compromete a mejorar y expandir continuamente nuestro sitio web y plataformas móviles. Las actualizaciones anteriores incluyen:

  • Indicador de capacidad: Al buscar viajes, los clientes verán un porcentaje de volumen junto a cada tren. Esto les dará a los clientes la oportunidad de reservar un tren con menos gente. Estos números porcentuales se ajustan dinámicamente en tiempo real a medida que más pasajeros realizan reservas.
  • Servicio de puerta transparente: Para reducir las multitudes en los foros de salida, los usuarios de la aplicación Amtrak pueden recibir información sobre la puerta y el seguimiento mediante notificaciones automáticas en estaciones seleccionadas. La pantalla de inicio también incluye información sobre la puerta y la pista para las reservas aplicables (cuando se publique).
  • Viajes sin contacto: Los clientes pueden reservar, abordar, verificar el estado del tren y acceder a la información desde la comodidad y seguridad de un dispositivo móvil. Amtrak fomenta el embarque con boletos electrónicos, que los conductores escanean desde la aplicación Amtrak.

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harry johnson

Harry Johnson ha sido el editor de asignaciones de eTurboNews por más de 20 años. Vive en Honolulu, Hawái, y es originario de Europa. Le gusta escribir y cubrir las noticias.

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