Air Tahiti Nui ayuda a aliviar las interrupciones causadas por el cierre de Happy Vacations

Tras el desafortunado colapso de Happy Vacations, Air Tahiti Nui está haciendo todo lo posible para ayudar a los clientes con destino a la Polinesia Francesa del operador turístico a garantizar que sus vacaciones no se vean interrumpidas.

Tras el desafortunado colapso de Happy Vacations, Air Tahiti Nui está haciendo todo lo posible para ayudar a los clientes con destino a la Polinesia Francesa del operador turístico a garantizar que sus vacaciones no se vean interrumpidas.

“Estamos tristes por perder Happy Vacations; fueron un gran socio a lo largo de los años y enviaron a muchos viajeros a nuestras hermosas islas de Tahití ”, dijo Nick Panza, vicepresidente para las Américas de Air Tahiti Nui. "Reconocemos que muchos huéspedes que han planificado viajes con la empresa se verán afectados por este cese repentino del negocio y queremos que su proceso de volver a reservar sea lo más fluido posible".

Como tal, Air Tahiti Nui ha implementado los siguientes procedimientos:

1. Para todos los clientes que ya hayan emitido un boleto o estén en posesión de su(s) boleto(s), se recomienda que reconfirmen sus vuelos a través de su agente de viajes, tour operador o directamente con Air Tahiti Nui.

2. Para los clientes que tenían una reserva con Happy Vacations pero no han realizado ningún pago de depósito, pueden volver a reservar directamente con la aerolínea o a través de su agente de viajes u operador turístico. Su tarifa original y la clase de reserva organizada por Happy Vacations serán respetadas por Air Tahiti Nui.

3. Para los clientes que pagaron su(s) boleto(s) aéreo(s) o hicieron un depósito para su(s) boleto(s) aéreo(s) usando una tarjeta de crédito, deben comunicarse con la compañía de la tarjeta de crédito para obtener un reembolso completo. Deben hacer una(s) nueva(s) reserva(s) con la aerolínea directamente o a través de su agente de viajes u operador turístico.

4. Para los clientes que hayan pagado con cheque, deben hacer una nueva reserva directamente con la aerolínea oa través de su agente de viajes u operador turístico. Si el/los cliente(s) no tienen seguro de viaje, ellos o su agente de viajes deben enviarnos una copia del cheque depositado hecho con Happy Vacations. Air Tahiti Nui luego revisará la reserva con toda consideración.

Los agentes de viajes y los operadores turísticos deben comunicarse con el departamento de ventas interno de Air Tahiti Nui para obtener más información; los consumidores pueden comunicarse con el departamento de reservas al 1-877-824-4846.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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