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Participación en el mercado turístico: la gran sorpresa de Chile

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Un ranking del total de llegadas de turistas a América del Sur ubica a Chile en el segundo lugar general.

Chile ha tenido un desempeño muy positivo en cuanto a la llegada de turistas en los últimos años. En la última década, las llegadas de turistas internacionales a Chile se han disparado un 150% en promedio.

En 2016, la participación de mercado regional de Chile fue impresionante. Un ranking de llegadas totales en América del Sur ubica a Chile en el segundo lugar general:

• Brasil (6.5 millones)
• Chile (5.6 millones)
• Argentina (5.5 millones)
• Perú (3.7 millones)
• Colombia (3.3 millones)
• Uruguay (3.0 millones)
• Ecuador (1.4 millones)

Considerando la fortaleza de las marcas turísticas en los alrededores de Chile, está claro que los esfuerzos de promoción de viajes están dando sus frutos. La composición de la participación de mercado de Chile, como en la mayoría de los países, depende de los vecinos regionales. En el caso de Chile, serían Argentina y Brasil. Cifras aproximadas mostrarán que el 45% y el 10% de los turistas argentinos y brasileños (respectivamente) constituyen el total de visitas extranjeras al país.

En 2017, el desempeño de Chile continúa en alza. Hasta agosto, 4.3 millones de viajeros internacionales han visitado Chile. Eso es un aumento del 18.3% en relación con el récord de 2016. Aunque la dependencia de Chile de economías como Brasil y Argentina continúa, existe una oportunidad para que los mercados de largo alcance capten más participación de mercado mientras Chile intenta diversificar su cartera entrante. Chile es bien conocido por sus experiencias de viajes de aventura y naturaleza. Todavía hay una amplia gama de oportunidades de nicho como observación de aves, pesca con mosca, viajes familiares, lunas de miel, esquí, incentivos, turismo indígena, gastronómico y enológico.

Un desglose de la participación de mercado en 2016 mostrará que las llegadas de Argentina, Brasil, Perú, Estados Unidos y Colombia componen el 72% de todas las llegadas al país. En mercados tradicionalmente más incipientes para Chile, el crecimiento es desenfrenado. Por ejemplo, el número de visitantes chinos se duplicó (+ 49.3%) el año pasado. Francia, Australia y el Reino Unido cuentan con incrementos en sus cifras de entrada de 2016 de + 10.2%, +10.8% y + 10.9%, respectivamente.

Un vistazo al gasto en tarjetas de crédito extranjeras revela que después de haber pasado por un período estable en 2013 y 2014, los turistas últimamente han gastado más en Chile. Fijado en alrededor de USD 1,5 millones en 2013 y 2014, el gasto aumentó sustancialmente en 2015 y nuevamente en 2016.

Gasto con tarjeta de crédito extranjera / año en miles de millones de USD:

2016: 2,4
2015: 2,0
2014: 1,5
2013: 1,5

(fuente: Transbank. Tenga en cuenta también que los cálculos se basan en el tipo de cambio CLF chileno / US de octubre de 2017, que equivale a 42,7 USD por CLP 1).
A pesar del impresionante ascenso de Chile a ser uno de los destinos más buscados de América del Sur, todavía hay un par de puntos que vale la pena considerar.

Una parte considerable del crecimiento de Chile se basa en Brasil y Argentina. Tradicionalmente, una tendencia importante para ambos últimos era la compra minorista. Hoy, el análisis del gasto en tarjetas de crédito revela que estos mercados gastan más en actividad turística en Chile. Los esfuerzos de promoción públicos y privados ahora están orientados a crear un cambio en los hábitos de gasto para fomentar el consumo de más servicios turísticos.

Se están logrando avances en mercados tradicionalmente difíciles de penetrar como Estados Unidos. Entre 2015 y 2016, la cifra global de salidas de EE. UU. A Sudamérica cayó un -5%. A pesar de que menos ciudadanos estadounidenses viajaron a Sudamérica, Chile pudo atraer un 12% más de turistas de ese mercado en 2016.

En 2013, las llegadas a Chile desde EE. UU. Se desplomaron un -2,7% en relación con 2012. Los esfuerzos de promoción y las alianzas estratégicas con el sector privado ayudaron a Chile a elevar sus cifras entre 2013 y 2016 en un promedio de 7.3%.
2013: -2.7%
2014: + 5%
2015: + 15%
2016: + 12%

Las aerolíneas han jugado un papel importante en el boom turístico de Chile. Solo en 2017, la disponibilidad de asientos de avión desde EE. UU. A Chile aumentó en un 15%. El socio de Turismo Chile, LATAM Airlines, incrementó su capacidad de USA a Chile en un 6%. Durante los últimos cinco años, eventos como Discover Chile, organizado por Turismo Chile y LATAM, han ayudado a reforzar los lazos B2B entre la industria de viajes de Estados Unidos y Chile. Para obtener más información de mercado y análisis sobre las cifras de entrada de Chile, comuníquese con el Equipo de Mercados de Turismo Chile.

En conclusión, el éxito del turismo de Chile está ayudando al país a convertirse en el destino más moderno de América del Sur. Hoy, y en lo que al turismo se refiere, Chile está creciendo a niveles sin precedentes. La Subsecretaría de Turismo estima que Chile alcanzará la marca de 6,7 millones de visitas turísticas a fines de 2017. Con la gran variedad de contrastes culturales y geográficos que tiene Chile, es claro que aún queda mucho potencial turístico sin explotar en el país. . Para la industria del turismo internacional, la oportunidad se presenta en forma de desarrollo de nuevos productos.

La economía del turismo del país anhela asociaciones innovadoras que ayuden a expandir la oferta tradicional actual disponible con demasiada frecuencia. El clima político seguro de Chile garantiza la estabilidad y unas vacaciones sin riesgos en un país plagado de naturaleza y oportunidades para la aventura.