Entrevista con Richard Quest de CNN

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Escrito por linda hohnholz

El principal locutor de negocios internacionales, Richard Quest, es una de las caras más conocidas del equipo de CNN. Quest, quien moderó el 22 UNWTO El debate de alto nivel de la Asamblea General sobre el turismo y los ODS, comparte sus puntos de vista sobre las perspectivas del sector.

P - Ha estado informando sobre el sector turístico durante la última década. ¿Cómo ve la evolución del sector en los próximos años?

R - Hay que tener en cuenta que el turismo es uno de los sectores de más rápido crecimiento en el mundo; su porcentaje del PIB es del 10% y representa 1 de cada 10 puestos de trabajo. Su importancia no está en duda. La pregunta es cómo crecer de forma sostenible. ¿Pueden todos disfrutar de los beneficios o terminamos con una carrera hacia el fondo? Ese será el gran desafío: crear una industria turística significativa, sostenible y rentable.

Q - UNWTO trabaja en estrecha colaboración con los medios de comunicación y contribuye a mejorar las capacidades de los periodistas para informar sobre el turismo. ¿Cuál es, en su opinión, el papel de la comunidad mediática en el apoyo al turismo sostenible?

R - El papel de los medios de comunicación no se trata de promover un punto de vista u otro. El turismo sostenible es una política ya desarrollada en el contexto de Naciones Unidas y más precisamente en la Organización Mundial del Turismo, como parte de los ODS.

Por lo tanto, tenemos que informar sobre eso, sobre los avances que se están haciendo y si tiene sentido o si se descarrila. Creo que una cosa con la que los medios pueden obsesionarse es la cuestión de si estamos creando este marco, si se están cumpliendo los objetivos, si UNWTO es hacer lo correcto o lo incorrecto… Ese no es nuestro trabajo. Nuestro trabajo es informar sobre lo que está sucediendo, cómo se está aplicando y cómo se está monitoreando, y señalar los éxitos y aquellas situaciones en las que hay que trabajar más. Pero no estamos en el negocio de promover la agenda de otra persona. Sería un gran error que la gente creyera que ese es el papel de los medios de comunicación.

P- Uno de UNWTOSus áreas de trabajo son apoyar la comunicación de las administraciones turísticas con los medios de comunicación. ¿Cuál sería su consejo a los destinos para mejorar sus relaciones con los medios?

R - No puede interactuar con los medios solo cuando las cosas van bien. No puedes ponerte en contacto con personas como yo y decirles "Tengo una gran historia para ti, ven conmigo" o "¿Por qué no vienes y promocionas esto?" Una buena historia es una buena historia, pero las relaciones reales son aquellas que se construyen durante un largo período de tiempo, donde los medios crecen para comprender el bien que está sucediendo en su país, las dificultades allí y lo que se está haciendo para resolverlas. .

Los ministros de turismo que dialogan regularmente con los medios de comunicación dicen “esto es lo que estamos haciendo con el turismo sostenible”, “esto es lo que estamos haciendo con el terrorismo”, “esto es lo que estamos haciendo con la seguridad” o “por cierto , tenemos un problema con el exceso de capacidad o la construcción excesiva en el paseo marítimo, esto es lo que estamos haciendo ”… Estos son los ministros que me escucharán cuando tengan una buena historia o una historia desafiante.

Entonces, mi consejo para cualquier ministro de turismo o oficina de turismo es que las relaciones con los medios no se pueden encender y apagar. No funciona de esa manera. Te quemarás. Las relaciones duraderas con los medios de comunicación construyen puentes que ambas partes cruzan en el futuro.

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redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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